木須蟲 

新聞——據(jù)7月22日《北京日報》報道，隨著暑期“博物館熱”的興起，觀眾對展覽講解的需求量也越來越大。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各大博物館中的私人講解并不少見，因未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，這類講解漏洞百出：首都博物館一研學(xué)團(tuán)領(lǐng)隊在念展板時，錯把“錯金波斯文索耳鬲（lì）爐”中的“鬲爐”讀成了“隔爐”；故宮博物院內(nèi)一些直播自媒體在歷史講解中大談秘聞、傳說、野史，很多都未經(jīng)考證……

針對時下講解亂象叢生，國內(nèi)一些博物館不約而同陸續(xù)出臺管理辦法，對導(dǎo)游、社會教育機(jī)構(gòu)進(jìn)館講解進(jìn)行約束和限制。比如，前不久故宮實施新規(guī)，禁止在展廳內(nèi)開展自媒體直播、錄播活動。類似要求必要且及時，也應(yīng)該成為博物館普遍適用的準(zhǔn)則。

一些講解“戲說化”“娛樂化”，很大程度上源于博物館服務(wù)與運(yùn)營的“兩個不足”：一是講解服務(wù)能力跟不上開放的步伐。一方面，文物歷史具有較強(qiáng)的專業(yè)性，專業(yè)講解如果缺失或不足，社會講解必然會乘虛而入，進(jìn)而出現(xiàn)“禁而難止”的局面。另一方面，文物歷史知識通常較枯燥，甚至有些生僻，過于專業(yè)、嚴(yán)肅的講解并不受游客歡迎，一些講解“戲說歷史”的存在，其實也向博物館講解提出了如何在保持知識性、維護(hù)歷史嚴(yán)肅性的同時增加趣味性、貼近性的新要求。

二是文化文物資源傳播推介跟不上網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展。短視頻傳播在時下的“博物館熱”中發(fā)揮了重要的助推作用，文博是流量題材，甚至是流量競爭的新熱點，這對所有博物館來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，如果運(yùn)用得當(dāng)，既有助于防止無序社會直播盲目“蹭熱點”，也有利于提升博物館自身的社會影響力。

破解講解“戲說歷史”，博物館還須疏堵并舉，在規(guī)范開放秩序、嚴(yán)格管理的同時，不斷改進(jìn)自身服務(wù)。一方面，要提升專業(yè)講解的覆蓋面，推進(jìn)講解服務(wù)的多元化，讓以不同形式參觀的游客都有獲得正規(guī)講解的便利；另一方面，要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播的主動性，引導(dǎo)和規(guī)范各種網(wǎng)絡(luò)媒體有序開放直播、文創(chuàng)等活動，善于策劃、加強(qiáng)合作，共同講好博物館故事、中國文化故事，充分展現(xiàn)主流文化的權(quán)威性與影響力。