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為規(guī)范人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用,8月8日,國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定(試行)(征求意見(jiàn)稿)》,向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。
小到刷臉解鎖手機(jī),大到智慧城市建設(shè),人臉識(shí)別技術(shù)早已滲透到人們生活的方方面面。由于人臉識(shí)別信息來(lái)源于自然人面部,能準(zhǔn)確識(shí)別特定自然人,具有直接識(shí)別性、獨(dú)特性和唯一性,個(gè)人信息保護(hù)法明確規(guī)定人臉識(shí)別信息屬于生物識(shí)別信息,對(duì)其實(shí)行特別保護(hù)。相對(duì)于基因、虹膜、指紋等其他生物識(shí)別信息需要專(zhuān)門(mén)設(shè)備才可收集、識(shí)別,面部特征只需要攝像頭即可,外露性大、收集便捷、易被無(wú)感收集的特點(diǎn),使得其尤為敏感。許多學(xué)者呼吁對(duì)人臉識(shí)別單獨(dú)立法,或者進(jìn)行單獨(dú)規(guī)定,正是基于人臉信息的重要性和特殊性。
其實(shí)不必說(shuō)什么術(shù)語(yǔ),公眾自能從一樁樁、一件件真實(shí)案例中,感受到進(jìn)一步細(xì)化人臉識(shí)別相關(guān)規(guī)定的現(xiàn)實(shí)緊迫性?!啊四樧R(shí)別’惹禍,交通銀行一儲(chǔ)戶(hù)被偷走近43萬(wàn)元”“戴頭盔買(mǎi)房少花30萬(wàn),‘人臉識(shí)別’用在這里扎心了!”“多地現(xiàn)‘變臉’詐騙案,一段段逼真的視頻竟是偽造的”……人臉信息保護(hù),與每個(gè)人息息相關(guān)。
《規(guī)定》的最大亮點(diǎn)就在于,進(jìn)一步明確了生活中常見(jiàn)的一些問(wèn)題:物業(yè)設(shè)置刷臉門(mén)禁行不行、地鐵站安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)合不合理、被遠(yuǎn)距離無(wú)接觸采集人臉信息怎么辦,都能從中找到答案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人不得將使用人臉識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證個(gè)人身份作為出入物業(yè)管理區(qū)域的唯一方式;銀行、車(chē)站、體育場(chǎng)館等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,一般情況下不得以辦理業(yè)務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量等為由強(qiáng)制、誤導(dǎo)、欺詐、脅迫個(gè)人接受人臉識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證個(gè)人身份;在公共場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用人臉識(shí)別技術(shù)遠(yuǎn)距離、無(wú)感式辨識(shí)特定自然人,應(yīng)當(dāng)為維護(hù)國(guó)家安全、公共安全或者為緊急情況下保護(hù)自然人生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需,并由個(gè)人或者利害關(guān)系人主動(dòng)提出……
跳出這些細(xì)化措施,《規(guī)定》并未突破個(gè)人信息保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)既有原則:處理人臉等敏感信息,要嚴(yán)格遵循具有“明確特定目的”和“充分必要性”要求;落實(shí)更嚴(yán)格的“知情同意”。通俗地說(shuō),原則禁止、例外允許,進(jìn)行一個(gè)事項(xiàng)前,要先評(píng)估有沒(méi)有必要使用人臉識(shí)別技術(shù),如何嚴(yán)守“最小必要”限度,再充分告知、取得用戶(hù)單獨(dú)同意。
刷臉取紙、單位打卡、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備日益增多,部分管理者視人臉識(shí)別技術(shù)為提高效率的利器,無(wú)視其背后的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)這樣不負(fù)責(zé)任的技術(shù)使用者,誰(shuí)來(lái)監(jiān)督、如何有效監(jiān)督,避免技術(shù)濫用,是首先要考慮的問(wèn)題。確保“原則禁止、例外允許”原則落實(shí)后,再針對(duì)性解決“知情同意”原則失靈風(fēng)險(xiǎn)。例如,“隱私政策”“用戶(hù)協(xié)議”佶屈聱牙,關(guān)鍵信息難找,找到了也看不懂,技術(shù)使用者告知“缺席”或者告知“失靈”,用戶(hù)難以真正理解其中的安全風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而作出違背真實(shí)意愿的“同意”決策。又或者說(shuō),點(diǎn)擊“不同意”就被迫退出了頁(yè)面,用戶(hù)實(shí)際上并沒(méi)有自主選擇權(quán)。另外不得不考慮,技術(shù)更新迭代迅速,如何保證使用者在每次變動(dòng)前都老老實(shí)實(shí)取得用戶(hù)單獨(dú)同意?面對(duì)技術(shù)門(mén)檻和雙方不對(duì)等地位帶來(lái)的種種“失靈”風(fēng)險(xiǎn),需要第三方力量來(lái)矯正。
進(jìn)一步看,不排除部分使用者缺乏充分告知的能力。比如,物業(yè)未必知道刷臉門(mén)禁的廠商是誰(shuí)、人臉識(shí)別到什么程度了、信息存在哪、誰(shuí)有權(quán)處理、信息泄露后如何補(bǔ)救等。所以說(shuō),一方面,將個(gè)人信息保護(hù)理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì),從前端預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要;另一方面,人臉信息泄露后的溯源、補(bǔ)救問(wèn)題也不容忽視。
編輯:林楠特