劉碩

近來有市民游客向媒體投訴，在廣州塔塔底和周邊有很多攤販在兜售廣州塔塔模產品，讓人頗感困擾，有些攤販堵在各出入口，逢游客就兜售塔模；游客明說不要，攤販追著游客將塔模硬塞到手里，糾纏幾十米；塔模質量不好，做工粗糙，塔尖部分稍微用力就會斷……不少游客還在社交平臺上講述被兜售塔模的不愉快經歷。（9月7日《廣州日報》）

行至各大旅游景區(qū)，購買文創(chuàng)周邊不失為一種“到此一游”的紀念。對于大部分人來說，紀念品作為情感消費的附加產品，差不多的造型，價格當然是越低越好。以廣州塔景區(qū)為例，官方正版的廣州塔塔模，最小的一款售價為69元，而路邊售賣的“塑料”塔模，努力砍價甚至可以5元“拿下”。如此巨大的價格差，哪怕質量有些“塑料”，也很少會有游客去深究其質量售后、盜版侵權等問題。

不過，對于景區(qū)來說，猖獗的盜版周邊，卻是運營管理的一塊“心病”。一方面，大量盜版周邊的兜售，必然會對正版產品市場造成沖擊。如今，隨著更多景區(qū)逐漸與門票經濟解綁，文創(chuàng)市場正在成為景區(qū)收入的必爭之地。盜版周邊賣得熱火朝天、正版商店門可羅雀，對景區(qū)來說是一種損失。另一方面，盜版周邊帶來的售后問題，往往總是景區(qū)“背鍋”。拿報道中“一掰就斷”的塔模舉例，若有小朋友因此誤傷，難免有家長急火攻心，將售后維權的矛頭指向景區(qū)，給景區(qū)形象帶來負面影響。

心病還須心藥醫(yī)。想要對盜版文創(chuàng)形成有效監(jiān)管，除了相關部門的執(zhí)法介入，景區(qū)自身也要多下功夫。一則，增強版權意識。一方面，要及時給相關產品申請專利。比如，故宮文博在文創(chuàng)產品上線前，就提前推出了專利公告，為后續(xù)的維權提供依據(jù)。另一方面，對待盜版行為，要嚴肅處理。版權意識“出圈”的迪士尼，對待盜版可謂是“鐵面無私”，這種“逢盜必究”的做法，或可為景區(qū)運營提供參考。二則，在產品設計的過程中，也要對游客購買力進行預估。從小裝飾到大擺件，設計精美的同時還要科學定價，給游客更多選擇，免得游客被價格“勸退”。