豐收

近日，不少人正在搶十一黃金周的火車票，相關(guān)話題也備受關(guān)注。針對(duì)有網(wǎng)友稱，節(jié)假日期間火車票漲價(jià)，12306客服人員表示，折扣力度不同，票價(jià)會(huì)有一定的浮動(dòng)。針對(duì)第三方平臺(tái)、代搶“黃牛”紛紛出動(dòng)，吸引苦于求票的人們嘗試購(gòu)票，12306客服建議通過(guò)官方渠道購(gòu)票。

即將到來(lái)的十一黃金周讓公眾出行出游熱情高漲。從網(wǎng)友們反映的“秒沒(méi)，距離回家只差一張票”“搶了三個(gè)小時(shí)沒(méi)搶到”等情況，就能看出火車票的需求旺盛。鐵路部門(mén)表示，十一黃金周期間全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.9億人次。當(dāng)出行人數(shù)顯著增多，自然有利于做大旅游“蛋糕”，讓人充滿期待。

不過(guò)，圍繞火車票的相關(guān)話題同樣值得關(guān)注。比如有網(wǎng)友反映，北京到深圳的D927臥鋪，上鋪平日1150元，但在9月28日（國(guó)慶假期前一日）價(jià)格漲到1860元，下鋪動(dòng)臥價(jià)格達(dá)到2090元，超過(guò)當(dāng)日機(jī)票價(jià)。這其實(shí)不難理解。動(dòng)車票價(jià)定價(jià)權(quán)2016年就賦予鐵路企業(yè)，按市場(chǎng)情況浮動(dòng)定價(jià)屬于正常現(xiàn)象。12306客服做出解釋后，相信網(wǎng)友對(duì)票價(jià)浮動(dòng)或上漲也能夠理解。

比起票價(jià)波動(dòng)，真正值得關(guān)注的問(wèn)題是第三方平臺(tái)與代搶“黃?！币捕⑸鲜黄陂g“搶票難”，通過(guò)代搶車票從中牟取利益。雖說(shuō)這種現(xiàn)象并不新鮮，但仍給人的出行帶來(lái)許多不便。無(wú)論是第三方平臺(tái)助力搶票還是“黃?！贝鷵屲嚻?，都帶來(lái)不少問(wèn)題。

首先，選擇搶票軟件或“黃?！贝鷵尩倪@部分旅客，出行成本明顯增加，而且個(gè)人信息存在被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。其次，其他旅客由于搶票搶不過(guò)“黃?！?，也因此遭遇不公平傷害。其三，“黃?！贝鷵屧黾恿?2306系統(tǒng)卡頓的幾率和風(fēng)險(xiǎn)，破壞了購(gòu)票秩序。

從某種程度來(lái)說(shuō)，“黃?！贝鷵尰疖嚻比缤拔?。因?yàn)槁每驼摇包S?！笔菬o(wú)奈選擇，而“黃?！眲t是一種不道德不合法的賺錢方式。對(duì)此，一方面旅客要堅(jiān)持通過(guò)官方渠道購(gòu)票，另一方面則需要鐵路部門(mén)在防范惡意搶票等方面重點(diǎn)發(fā)力，而重點(diǎn)發(fā)力的關(guān)鍵在于能夠精準(zhǔn)打擊。

過(guò)去春運(yùn)期間，鐵路警方查處了不少倒票“黃?！?，維護(hù)了購(gòu)票秩序和購(gòu)票公平。如今對(duì)于第三方平臺(tái)提供搶票軟件搶票、“黃?！贝鷵屲嚻钡刃袨?，也應(yīng)該依法治理。對(duì)于違反《治安管理處罰法》的行為，應(yīng)依據(jù)該法律進(jìn)行查處；對(duì)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行約談和警告，如果平臺(tái)方不改，應(yīng)當(dāng)依法處罰。

無(wú)論是第三方平臺(tái)還是“黃牛”，制造不公、影響售票系統(tǒng)穩(wěn)定性等方式牟取利益，這是一種不當(dāng)?shù)美響?yīng)堅(jiān)決制止。這既需要12306官方采取取證、起訴等反擊方式，也需要鐵路警方對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行依法打擊。

十一黃金周期間，公眾需要的是公平、有序、安全的出行環(huán)境，而第三方平臺(tái)與“黃牛”的行為，恰恰破壞了火車票購(gòu)票環(huán)節(jié)的公平與有序，如果造成個(gè)人隱私泄露或錢財(cái)損失，還會(huì)帶來(lái)安全問(wèn)題。因此，旅客要有安全等意識(shí)，盡量遠(yuǎn)離第三方平臺(tái)與“黃?！?。鐵路有關(guān)方面也要為旅客不受“黃牛吸血”提供護(hù)航。希望鐵路警方拿出過(guò)去打擊倒票“黃?！钡膭蓬^，或者借鑒今年北京等地公安打擊演唱會(huì)倒票“黃?！钡呐e措，為公眾創(chuàng)造一個(gè)更好的出行環(huán)境。