張國棟

極具特色的數(shù)字人虛擬主播頻頻亮相電商直播、新聞播報(bào)、展覽講解等場景，帶來新鮮的視聽體驗(yàn)，吸引了不少人的目光。專家認(rèn)為，得益于人工智能技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字人虛擬主播走向大眾，被廣泛應(yīng)用于各類場景之中，為諸多行業(yè)帶來業(yè)態(tài)變革。（見10月16日《人民日報(bào)》海外版）

近年來，短視頻直播成為電商領(lǐng)域的“標(biāo)配”，由人工智能驅(qū)動的虛擬主播是直播帶貨領(lǐng)域的一個(gè)新變化。其在外表、聲音、神態(tài)等方面擬人程度極高，有助于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)降本增效。除了直播帶貨之外，數(shù)字人虛擬主播還在廣電融媒等領(lǐng)域“上崗開播”，越來越多的虛擬主播出現(xiàn)在新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、綜藝科教等節(jié)目中。

虛擬主播在視聽節(jié)目平臺的運(yùn)用，提升了相關(guān)內(nèi)容的創(chuàng)新性、趣味性、制播效率和智能化水平，能夠?yàn)槭鼙娞峁└叱两w驗(yàn)感的虛擬現(xiàn)實(shí)服務(wù)，對于重構(gòu)廣電融媒的服務(wù)場景及其創(chuàng)新發(fā)展有著重要意義。

然而，越來越多的虛擬主播出現(xiàn)在人們視野中，一些問題隨之而來。一方面，有些虛擬主播和真人主播一樣，不時(shí)出現(xiàn)一些低俗色情類或其他違反公序良俗的言行。另一方面，部分技術(shù)提供方的制作水平不高，導(dǎo)致虛擬主播出現(xiàn)粗制濫造、形象同質(zhì)化等問題。

國家廣電總局、文旅部去年印發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》明確了虛擬主播在直播中的行為規(guī)范。今年5月，有短視頻平臺發(fā)布行業(yè)倡議，要求使用虛擬人進(jìn)行直播時(shí)，必須對相應(yīng)的虛擬人形象在平臺注冊，使用已注冊的虛擬人形象進(jìn)行直播時(shí)，必須由真人驅(qū)動進(jìn)行實(shí)時(shí)互動，不允許完全由人工智能驅(qū)動進(jìn)行互動等。

這些規(guī)范和倡議給數(shù)字人虛擬主播戴上了新的“緊箍”，也意味著，對于虛擬主播，監(jiān)管不會“脫實(shí)向虛”。有關(guān)方面相關(guān)部門要把握數(shù)字化時(shí)代、虛擬技術(shù)中的新問題、新苗頭，與時(shí)俱進(jìn)提升治理效能，要對癥下藥，拾遺補(bǔ)缺，無論在制度層面還是技術(shù)層面，都應(yīng)不斷完善規(guī)范措施，明晰平臺方、運(yùn)營方等各方權(quán)責(zé)，促進(jìn)其健康有序發(fā)展。

期待隨著監(jiān)管力度加強(qiáng)、技術(shù)水平提高，數(shù)字人虛擬主播的內(nèi)容生產(chǎn)模式能夠朝著規(guī)范化、精細(xì)化、智能化的方向發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)多贏。