付迎紅

最近，一場(chǎng)文旅市場(chǎng)的“引流”大戰(zhàn)鏖戰(zhàn)正酣：有的省份在短視頻平臺(tái)爭(zhēng)當(dāng)“卷王”，連軸推送讓“小編”的電腦都“冒了煙”；有的省份開(kāi)啟“搖人”模式，動(dòng)用本土明星資源為家鄉(xiāng)“拉人搶客”；還有的省份把“寵游客”玩出了新花樣，竟向游客送起了鉆石……（1月22日光明網(wǎng)）

要論旅游市場(chǎng)的當(dāng)紅頂流，非“爾濱”莫屬。2024年一開(kāi)年，哈爾濱就憑借花樣“整活”和花式“寵客”狠狠刷了一波存在感。僅元旦假期三天，哈爾濱累計(jì)接待游客304.79萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入59.14億元，兩個(gè)數(shù)字雙雙沖到歷史峰值。哈爾濱爆火之后，網(wǎng)友們紛紛喊話家鄉(xiāng)文旅部門(mén)抄好“爾濱”作業(yè)，亮家底、上大招。

“搶人大戰(zhàn)”一觸即發(fā)，誰(shuí)會(huì)成為下一個(gè)“爾濱”？客觀來(lái)講，這個(gè)問(wèn)題很難給出一個(gè)確切的答案。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，一個(gè)事件能否沖上熱搜，一個(gè)城市能否站在流量風(fēng)口，或多或少存在偶然成分。從“進(jìn)淄趕烤”到如今的哈爾濱熱，這些城市的爆紅都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)力量的助推，也正因如此，每一座旅游城市的出圈都有其偶然性和不確定性。盡管我們無(wú)法預(yù)測(cè)下一個(gè)能接住這“潑天富貴”的是誰(shuí)，但有一點(diǎn)可以肯定，那些爆火的城市背后必然有值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)路徑。

就拿“爾濱現(xiàn)象”來(lái)說(shuō)，哈爾濱走紅絕非“平地起高樓”，不能僅歸功于流量運(yùn)作，而是緣自城市上下同欲、厚積薄發(fā)。觀察這些新晉走紅的旅游城市可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)卣兔癖娫谄渲邪缪莸慕巧衅湎嗨菩浴Ｓ镁W(wǎng)友的話來(lái)說(shuō)，就是塑造了一種“討好型”的城市“市格”。就如黑龍江省文旅廳廳長(zhǎng)何晶在介紹當(dāng)?shù)芈糜翁厣珪r(shí)所說(shuō)的，游客需要什么就上什么。游客想要看月亮，就弄一個(gè)大大的人工月亮；游客不知道怎么吃凍梨，就特意整出了凍梨拼盤(pán)。城市資源傾囊而出、與游客互動(dòng)從善如流，哈爾濱所傳遞出的自上而下的熱情、以人為本的底色，讓一眾網(wǎng)友好感倍增。這一點(diǎn)對(duì)其他城市不乏啟示意義，放下身段、不擺架子，展現(xiàn)自己的松弛感和親和力，這種姿態(tài)本身，就可以成為一種流量密碼。

城市旅游競(jìng)爭(zhēng)不能打一時(shí)一日之役，硬實(shí)力永遠(yuǎn)是城市旅游競(jìng)爭(zhēng)的底層邏輯?，F(xiàn)如今，地方旅游大戰(zhàn)愈發(fā)有轉(zhuǎn)為營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)的趨勢(shì)。短視頻點(diǎn)贊動(dòng)輒十萬(wàn)百萬(wàn)，數(shù)據(jù)固然看上去可觀，但究竟能給地方文旅帶來(lái)多大的轉(zhuǎn)化率、留存率，還需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)?？沙掷m(xù)的流量轉(zhuǎn)化，遠(yuǎn)非一日之功，往往需要以豐沛的文旅資源、完善的服務(wù)體系為支撐?！盎颈P(pán)”打扎實(shí)了，在此基礎(chǔ)上，因地制宜找好市場(chǎng)定位、做好配套設(shè)計(jì)、解鎖更多新玩法新體驗(yàn)，才是城市文旅發(fā)展的長(zhǎng)久之道。

眼下，春節(jié)假期即將到來(lái)，新一波出游熱來(lái)襲，能否復(fù)制下一個(gè)“爾濱”，看天時(shí)、看機(jī)遇，也看城市的姿態(tài)如何、積累如何。