孫維國

春節(jié)假期“清零”，返程高峰來臨。集中的返程人流，不管是高速擁堵，還是火車票“一票難求”，往往都難以避免。雖然各方加大保障力度，但是仍有一些旅客由于天氣變化、搶不到票等原因買不到火車票、飛機(jī)票。

返程高峰讓人們倍感壓力，而買不到返程車票、交通延誤等問題更是讓勞動者備受困擾。如果不能按時返程上班應(yīng)該怎么辦？返程路上受傷算工傷嗎？關(guān)于春節(jié)返程上班的這些問題，成為難以回避的“返程困擾”。

對于買不到返程車票的情況，建議企業(yè)和員工之間要建立更加靈活的溝通機(jī)制。在特殊時期，比如春運(yùn)期間，交通壓力大、車票緊張是可以預(yù)見的，因此，企業(yè)應(yīng)該提前與員工溝通，充分了解員工的情況，并給予合理的理解和支持。同時，員工也應(yīng)該及時向企業(yè)請假并說明情況，爭取企業(yè)的諒解和支持。這樣既能保障員工的合法權(quán)益，也有利于企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。

對于因列車停運(yùn)等不可抗力導(dǎo)致的返程延誤，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況做出合理判斷。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)該充分考慮員工的實(shí)際困難，不應(yīng)一概將其視作曠工或進(jìn)行其他嚴(yán)苛處理。企業(yè)應(yīng)該與員工共同探討解決方案，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供幫助，以最大限度地減少返程延誤對員工工作的影響。

對于返程路上發(fā)生事故等情況，應(yīng)該根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)來進(jìn)行合理認(rèn)定。根據(jù)《工傷保險條例》，在上下班途中遇到交通事故等情況，應(yīng)該認(rèn)定為工傷。員工應(yīng)該及時向企業(yè)報告相關(guān)情況，并盡快尋求法律援助，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

對于節(jié)后返程過程中出現(xiàn)的各種困擾，需要企業(yè)和員工之間相互理解、相互支持，共同協(xié)商解決。只有通過積極的溝通和合作，才能最大限度地化解返程帶來的困擾，將“返程困擾”帶來的影響降至最低。