于言鋒

近日，“點讀機(jī)女孩”高君雨自曝患罕見腦瘤，引發(fā)大眾關(guān)注。官方發(fā)布通報稱，相關(guān)視頻實為2023年9月拍攝，2024年2月開始剪輯制作。隨后，MCN（多頻道網(wǎng)絡(luò)）機(jī)構(gòu)“豁然開朗”致歉：視頻配發(fā)時文案中的時間表述出現(xiàn)了嚴(yán)重紕漏，愿意接受相關(guān)部門的調(diào)查和監(jiān)督。

花季少女，罹患重疾，“點讀機(jī)女孩”的遭遇讓人同情，網(wǎng)友紛紛送上祝福，這本是互聯(lián)網(wǎng)中的溫情一幕。但“庫存視頻”的發(fā)布鬧劇卻毀了這一切。平心而論，視頻是“過去時”并不意味著造假，但涉事MCN機(jī)構(gòu)的所作所為著實讓人無法茍同。其運營患者賬號，選擇特定時間發(fā)布消息，各種精細(xì)的盤算背后，無非還是為了最大限度吸引粉絲、獲得流量、尋求變現(xiàn)。從這個意義上說，無論“豁然開朗”是無心之失，還是有意為之，網(wǎng)友的善良已然被消費，輿論對此異常敏感并抨擊指責(zé)，也在情理之中。

流量經(jīng)濟(jì)，一本萬利。不時出現(xiàn)的造富神話吸引了大量公司前往淘金，也產(chǎn)生了專業(yè)打造“網(wǎng)紅”的MCN機(jī)構(gòu)。本來它們是連接平臺、自媒體和用戶的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，專業(yè)化的網(wǎng)紅孵化和IP衍生，也可為網(wǎng)友帶來更多新鮮優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。然而，在利益誘惑之下，不少MCN機(jī)構(gòu)無所不用其極，有的擺拍“賣慘”橋段，發(fā)布傳播“公益作秀”等信息惡意渲染“視覺貧困”；有的把孩子當(dāng)搖錢樹，年僅3歲的“吃播”被父母喂養(yǎng)至70斤；還有的干脆注冊大量小號形成“水軍”，將一些詐騙內(nèi)容炒熱肆意“割韭菜”……這次“點讀機(jī)女孩”事件，再度暴露了MCN這一新興行業(yè)缺乏有效監(jiān)管、亟待規(guī)范的現(xiàn)實。

從本質(zhì)上看，MCN機(jī)構(gòu)及其所運營的賬號依附平臺而生，是平臺海量內(nèi)容的重要生產(chǎn)者。與之相應(yīng)，這些流量操盤手的種種行為，很大程度也取決于平臺規(guī)則。治理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容亂象，平臺責(zé)無旁貸，建立起正向的信息傳播規(guī)則，正是治理方向更精準(zhǔn)、治理效率更快速、治理效果更有力的關(guān)鍵一環(huán)。一方面，平臺應(yīng)當(dāng)盡到內(nèi)容審核義務(wù)，對于那些引發(fā)網(wǎng)友情緒的內(nèi)容加強事實核查，尤其要將一些MCN機(jī)構(gòu)代運營的賬號作為核查的重中之重。另一方面，也要盡早建立MCN分級管理制度，通過入駐協(xié)議，明確MCN信息內(nèi)容業(yè)務(wù)活動的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，強化違規(guī)處置，對弄虛作假者“一票否決”。

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是新業(yè)態(tài)，MCN機(jī)構(gòu)是新產(chǎn)物，其上下游鏈條都需要在發(fā)展中完善。這意味著，在相應(yīng)管理上，沒有先例可循，更無成熟模式可照搬。直面問題，盡快捋順監(jiān)管機(jī)制、明確底線紅線，方能讓網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗。