張智全

3.7斤水果竟能稱出4.2斤，500克的砝碼稱出750克……“3·15”臨近，據(jù)新華社報(bào)道，一種能夠隨意調(diào)節(jié)物品重量的電子秤頻現(xiàn)市場(chǎng)。所謂“鬼秤”還形成了一條改裝、銷售的地下產(chǎn)業(yè)鏈。

所謂“鬼秤”是指經(jīng)過非法改裝的電子秤。這類電子秤可以根據(jù)需要顯示虛假物重，通過密碼操作又能恢復(fù)正常，令消費(fèi)者無法識(shí)別，因而被稱之為“鬼秤”。由于“鬼秤”在稱量時(shí)會(huì)人為偏重或偏輕，消費(fèi)者最容易在渾然不覺中上當(dāng)受騙，商家則借此獲得更多利潤(rùn)。不良商家使用“鬼秤”非法牟利的行為，不僅損害消費(fèi)者合法權(quán)益，也擾亂市場(chǎng)秩序。如果任由這種“鬼秤”橫行，必然導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，阻礙消費(fèi)需求正能量的釋放。因此，堅(jiān)決清除“鬼秤”，既是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必然要求，更是確?！吧虡I(yè)正義”的題中之義。

不良商家罔顧道德法律底線，挖空心思利用“鬼秤”非法牟利，不僅是個(gè)誠(chéng)信問題，也是個(gè)法律問題。我國(guó)《計(jì)量法》第16條規(guī)定，使用計(jì)量器具不得破壞其準(zhǔn)確度，損害國(guó)家和消費(fèi)者的利益。第27條規(guī)定，制造、銷售、使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具的，沒收計(jì)量器具和違法所得，處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并對(duì)個(gè)人或者單位直接責(zé)任人員依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。不良商家使用“鬼秤”坑害消費(fèi)者，已觸碰法律底線，不能任由其為所欲為。

“鬼秤”由來已久，相關(guān)部門的治理也是不遺余力，但效果始終差強(qiáng)人意，甚至還陷入整治、反彈、再整治、再反彈的惡性循環(huán)。究其根源，主要是違法成本低。現(xiàn)行《計(jì)量法》對(duì)使用“鬼秤”的處罰明顯偏低，頂格處罰的額度僅為2000元。如此低額的處罰，相對(duì)于不良商家的非法獲利而言，客觀上違法具有高性價(jià)比。也正因處罰沒有切膚之痛，一些不良商家明知使用“鬼秤”將面臨罰款，也因處罰金額不高而樂此不疲，甚至“頂風(fēng)作案”也在所不惜。

另外，消費(fèi)者懶得較真的消極維權(quán)心態(tài)，也在一定程度上助長(zhǎng)了不良商家使用“鬼秤”的任性和囂張心態(tài)。從實(shí)際交易情況看，“鬼秤”虛假稱量涉及的交易金額并不大，多為幾十元或百余元。由于通過投訴舉報(bào)或訴訟維權(quán)需要提交證據(jù)，且程序較為繁瑣，一些消費(fèi)者在知曉自己被“鬼秤”坑害后，往往下意識(shí)地認(rèn)為“幾個(gè)小錢不值得費(fèi)那個(gè)勁”，只找商家補(bǔ)足計(jì)量或退款了事，而不愿“大動(dòng)干戈”地將其繩之以法。消費(fèi)者“大事化小”的消極作為，無疑會(huì)讓不良商家使用“鬼秤”“底氣十足”。

不讓“鬼秤”橫行需要堅(jiān)持雙向歸因的治理思維。既要求監(jiān)管部門強(qiáng)化執(zhí)法，常態(tài)對(duì)使用“鬼秤”的不良商家保持懲戒威懾態(tài)勢(shì)，并以個(gè)案的查處為突破口，舉一反三加大處罰力度，提高違法成本，倒逼不良商家面對(duì)沒有性價(jià)比的違法成本，主動(dòng)恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商業(yè)倫理；還要求消費(fèi)者多些“錙銖必較、分毫必爭(zhēng)”的維權(quán)意識(shí)，主動(dòng)對(duì)不良商家使用“鬼秤”坑害自己的不法行為堅(jiān)決抵制。

小小一桿秤，一頭連著商家的誠(chéng)信，一頭連著消費(fèi)者的信任，不能任由其蛻變?yōu)榭雍οM(fèi)者和擾亂市場(chǎng)秩序的“鬼秤”。只有堅(jiān)持雙向歸因的治理思維，才能讓缺斤少兩的“鬼秤”無所遁形，助力消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化，為拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展再添一把柴火。