劉碩

為了讓出門(mén)在外的老年人都能及時(shí)得到幫助，社交網(wǎng)絡(luò)上，一份自發(fā)形成的“在外互幫父母協(xié)議”悄然流行。沒(méi)有約束條款，甚至缺少統(tǒng)一內(nèi)容，這份協(xié)議卻得到了眾多網(wǎng)友的留言支持，紛紛表示“自愿簽署”，并分享轉(zhuǎn)發(fā)，呼吁大家出門(mén)在外，都盡己所能伸出援手。（6月27日《人民日?qǐng)?bào)》）

俗話說(shuō)，在家靠父母，出門(mén)靠朋友。那要是父母要出門(mén)呢？“在外互幫父母協(xié)議”給出了一個(gè)新思路——“這一次我來(lái)幫助你的父母，下一次你幫到的或許就是我的父母”。當(dāng)你在外面對(duì)著別人的父母行舉手之勞時(shí)，你的父母或許也將在出行期間得到其他人的幫助。相信很多人都清楚，這份所謂的協(xié)議并沒(méi)有法律效力，無(wú)法形成行為約束。但這樣一份“君子協(xié)定”，為何仍能讓無(wú)數(shù)年輕人“上頭”？說(shuō)到底，無(wú)非是相信人間自有真情在。日常生活中，我們路過(guò)的每一個(gè)人，背后都有其家人的牽掛和惦念。無(wú)論是在爬樓梯時(shí)幫拿重物的老人搭把手，還是進(jìn)出地鐵站時(shí)給旁邊的老人找乘車碼，這種互助的良性循環(huán)，既體現(xiàn)出“老吾老以及人之老”的傳統(tǒng)美德，也讓善意與關(guān)懷在接棒中傳遞。

可以說(shuō)，透過(guò)“在外互幫父母協(xié)議”，我們既能看到年輕人富有同理心的可愛(ài)，也能感受到社會(huì)上正能量的匯聚。不過(guò)，這背后同樣也暴露出一個(gè)問(wèn)題：出門(mén)在外的老年人，是引發(fā)公眾忐忑與擔(dān)憂的“重點(diǎn)對(duì)象”。事實(shí)上，這也并非部分子女的杞人憂天。日新月異的變化下，年輕人都可能手忙腳亂、應(yīng)接不暇，更何況是生理機(jī)能下降，對(duì)新鮮事物學(xué)得慢、記不牢的老年人。一旦孩子不在身邊，層層“上鏈”、處處“掛網(wǎng)”的“互聯(lián)網(wǎng)+”，都可能讓他們無(wú)法暢享科技變革帶來(lái)的便利?，F(xiàn)實(shí)中，輪椅如何上公交車、到了咖啡廳要怎樣點(diǎn)單、景區(qū)門(mén)票要如何預(yù)約……隨著老年群體出行場(chǎng)景愈加多元，這些小問(wèn)題，都在給他們的生活“上難度”。

必須認(rèn)識(shí)到，“在外互幫父母協(xié)議”只是一種倡導(dǎo)呼吁。在不少年輕人選擇跨城就業(yè)、定居的背景下，想要幫助留守老年群體樂(lè)享生活，僅靠“在外互幫父母協(xié)議”顯然不夠，還需官方前來(lái)“搭把手”。比如，加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的適老化改造，讓無(wú)障礙通道、進(jìn)出口扶梯成為地鐵站標(biāo)配。再如，精減各類App、小程序。緩解每到一個(gè)景區(qū)就要關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)、去不同的城市更換不同的乘車碼等應(yīng)用操作難題。與此同時(shí)，也要在服務(wù)上做加法。比如，在地鐵站、景區(qū)等位置增加工作人員或志愿者崗位，并針對(duì)老年人群體可能需要的服務(wù)展開(kāi)系統(tǒng)培訓(xùn)，讓“在外互幫父母”多點(diǎn)人手。