趙萱

“618”電商大促剛過，《北京青年報(bào)》記者就發(fā)現(xiàn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成了薅羊毛新陣地，不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)分享如何“薅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)羊毛”的經(jīng)歷，甚至將其作為“生意”大規(guī)模操作。

說起運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，經(jīng)常網(wǎng)購的人想必都不陌生。對(duì)消費(fèi)者來說，購物時(shí)發(fā)現(xiàn)商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就意味著自己若想退換商品，運(yùn)費(fèi)均由保險(xiǎn)理賠，可謂購物時(shí)的“加分項(xiàng)”，也是消費(fèi)后的“定心丸”。然而，卻有一些人通過下單再退貨的方式，借運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的漏洞薅羊毛，賺取退貨快遞費(fèi)與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償?shù)牟顑r(jià)，甚至形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈。有專業(yè)人士表示，此舉無異于“騙?！保魯?shù)額較大會(huì)構(gòu)成保險(xiǎn)詐騙罪，將被追究刑事責(zé)任。

薅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)“羊毛”，不僅是讓商家忙了個(gè)“寂寞”這么簡單。事實(shí)上，對(duì)商家而言，每單支付的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不僅成了替別人做的嫁衣，漂亮的銷量背后也少不了“冇眼睇”的退貨率。再往深了說，飆升的退貨率也導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)“身價(jià)”一漲再漲，商家為負(fù)擔(dān)日益上漲的保費(fèi)，就難免會(huì)壓縮產(chǎn)品成本或提高價(jià)格，而為此買單的終歸是其他消費(fèi)者。損害商家利益、破壞消費(fèi)環(huán)境、助長不良風(fēng)氣，如此操作無疑把運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)玩壞了。

從設(shè)計(jì)上看，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的初衷本是惠及消費(fèi)者、商家、平臺(tái)和險(xiǎn)企多方，而如今卻讓商家因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出“血本”、吃大虧，這么玩顯然不公平?！坝螒蛞?guī)則”是不是得優(yōu)化？非法“玩家”是不是得好好治治？倘若運(yùn)力、財(cái)力兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，最終只能成薅羊毛者兜里的幾個(gè)子兒，那可不只是商家憋屈，平臺(tái)遲早也得被“玩壞”。