楊博

“我想購買的電影場次選座時只賣出了2張票，卻不允許我單張購買核心觀影區(qū)的中間位置。”近日，有消費(fèi)者反映，他在影城購買單張電影票時，無法選擇核心觀影區(qū)域。（7月10日澎湃新聞）

一石激起層層漣漪。不是情侶就得坐旮旯角，誰會愿意呢？然而，多家影院默契地回應(yīng)，單身人士買票不能選C位，是出于優(yōu)化座位利用率的一種安排，這也是行規(guī)。潛臺詞就是，影院這么做合情合理，符合追求經(jīng)濟(jì)效益的理性邏輯。而且，整個行業(yè)向來如此行事，觀眾似乎只有接受的份。

的確，圍繞影院C位選擇權(quán)的爭議，并不是一個新話題。在影院眼中，中間區(qū)域的座位是觀影的“黃金位置”，自然具有更高的消費(fèi)價值，值得持續(xù)深入地挖潛。譬如，增加C位的票價。尤其在熱門的場次，C位票價更高。又如，匹配“高配”的硬件，把普通座椅換成按摩椅。這樣一來，C位增值，拉高票房，好像順理成章了。

然而，這一套“行規(guī)”并不合乎多數(shù)消費(fèi)者的意愿。為什么？因為有違消費(fèi)公平的原則。在消費(fèi)者心里，選位、購票的公平是“先到先得”。要挑到C位，就得早動手，付出時間成本，這在情理上是可以接受的?，F(xiàn)在，影院卻試圖單方面改變觀眾的消費(fèi)習(xí)慣，包括改變對公平的認(rèn)知。說實話，觀影不那么舒適了。對大多數(shù)人來說，消費(fèi)公平讓位于金錢的邏輯，體驗感怎么會好呢？影院不能無視消費(fèi)者，要提高上座率和票房收入，就得把觀眾感受當(dāng)回事。