苑廣闊

北京市公園管理中心14日發(fā)布，7月15日至8月31日，北京市屬公園和中國(guó)園林博物館取消周一文物古建院落、園中園、博物館閉園（館）的規(guī)定，全面開放接待市民游客。

暑期旅游旺季如期而至，不管是一些博物館、文化館，還是一些公園、景區(qū)，都人滿為患，火爆異常。這當(dāng)然是我們所愿意看到的現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)的旅游經(jīng)濟(jì)也因?yàn)槁糜瓮镜牡絹?lái)而得到了發(fā)展。但是站在游客的角度，也有一些美中不足的地方，那就是一些博物館、文化館以及公園，在暑期旅游旺季仍舊堅(jiān)持原來(lái)的開放時(shí)間安排，讓很多游客要么吃了閉門羹，要么就是游覽時(shí)間太倉(cāng)促，只能走馬觀花看一看。

比如很多博物館、公園，每周除了周末之外，都會(huì)安排一天閉館和閉園的時(shí)間，然后利用這一天的時(shí)間組織內(nèi)部學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或者是進(jìn)行內(nèi)部展品的整理，基礎(chǔ)設(shè)施的完善等等。按理說(shuō)這是很有必要的，同時(shí)也是為了給游客提供更好的服務(wù)。但是，在暑期旅游旺季，為了更好地滿足游客的需求，這樣的開放時(shí)間安排，就不妨做一些靈活的變動(dòng)和積極的調(diào)整。

就像這次北京市公園管理中心，就在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半月的暑期時(shí)間，取消了市屬公園和中國(guó)園林博物館周一文物古建院落、園中園、博物館閉園（館）的規(guī)定，全面開放接待市民游客。在筆者看來(lái)，這樣的臨時(shí)性舉措是很有必要的，也是堅(jiān)持人性化服務(wù)的舉措。

很多人也注意到了，隨著國(guó)內(nèi)旅游業(yè)態(tài)的升級(jí)換代，原來(lái)走馬觀花式的旅游方式，越來(lái)越不受待見了，更多人開始傾向深度游、體驗(yàn)游，而深度游和體驗(yàn)游的特點(diǎn)，就是花更多的時(shí)間來(lái)滿足自己的體驗(yàn)感。這就意味著，游客在一個(gè)博物館、文化館，或者是一個(gè)景區(qū)內(nèi)停留的時(shí)間更長(zhǎng)了。

從發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，這其實(shí)是好事，因?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)十分看重的一個(gè)數(shù)據(jù)，就是“過(guò)夜率”，指的是一個(gè)地方接待的游客留在當(dāng)?shù)剡^(guò)夜的人數(shù)占總接待游客數(shù)量的比例?！斑^(guò)夜率”越高，對(duì)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也就越大。而讓更多游客參與深度游、體驗(yàn)游，恰恰是提升游客“過(guò)夜率”最有效的手段之一。在這種情況下，在暑期旅游旺季適當(dāng)延長(zhǎng)一些文博場(chǎng)館和景區(qū)景點(diǎn)的開放時(shí)間，讓更多游客能夠更加充分地游覽、體驗(yàn)，那么留下來(lái)過(guò)夜的游客自然也就更多了。

如果一些博物館仍舊延續(xù)平時(shí)的作息安排，每周堅(jiān)持閉館一天，然后到了下午四五點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)關(guān)門閉館，很多游客只能盡興而來(lái)，掃興而歸，然后打道回府，或者是換一個(gè)地方旅游了。

當(dāng)然了，文博場(chǎng)館和景區(qū)景點(diǎn)延長(zhǎng)開放時(shí)間，確實(shí)會(huì)增加這些場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也增加了這些地方工作人員的工作時(shí)間和工作強(qiáng)度，這是我們必須要考慮的問題。為此，就需要這些場(chǎng)所以及上級(jí)單位加大投入的力度，包括增加工作人員的數(shù)量，以及為延時(shí)關(guān)門以后加班的工作人員足額發(fā)放加班費(fèi)等等。