胡欣紅

寒冬已至，羽絨服、羽絨被等羽絨制品成為市場(chǎng)上的香餑餑。據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，部分“假羽絨制品”在線上、線下市場(chǎng)肆意泛濫，多個(gè)直播間出現(xiàn)了一些號(hào)稱“價(jià)格親民”“品質(zhì)優(yōu)良”的羽絨被。在江蘇省南通市部分電商公司調(diào)查得知，發(fā)到消費(fèi)者家中的羽絨被填充物并不是羽絨，而是“飛絲”，質(zhì)檢報(bào)告、羽絨充氣標(biāo)都是假的。

羽絨制品作為一種保暖性能較好的服飾，其填充物的質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)品的保暖效果和消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。然而，一些不法商家為了追求利潤(rùn)最大化，竟然采用劣質(zhì)材料，這種以次充好、以假亂真的無(wú)良行徑，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

羽絨制品亂象并非第一次被曝光。3年前，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)羽絨服、羽絨被、圍巾、棉服、沖鋒衣和羊絨衫等冬令用品進(jìn)行監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)，抽查的350批次中有43批次不合格，不合格率12.3％。多家知名品牌的產(chǎn)品在監(jiān)督抽查中也被判為不合格，有的羽絨服吊牌所寫比實(shí)際含絨量虛高47倍，圍巾吊牌號(hào)稱含96％的羊毛，實(shí)際檢測(cè)是100％聚酯纖維，連一根羊毛都沒(méi)有……

現(xiàn)在，竟然又冒出“飛絲充絨”的把戲——所謂“飛絲”，是指在羽絨加工過(guò)程中，從羽毛上脫落下來(lái)的單根短絲，當(dāng)“飛絲”和羽絨被填充進(jìn)被殼后，無(wú)論是從外觀看，還是用手直接觸摸感受，消費(fèi)者都很難分辨出二者的差異。

既能控制成本，又能以假亂真，用“飛絲”代替羽絨成了公開(kāi)的秘密。有博主談起這種“直播套路”非常得意，而標(biāo)明絨子含量的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告、羽絨充氣標(biāo)，也是他們成批采購(gòu)來(lái)的，一套成本僅1元至2元。在這樣的情形下，大多數(shù)不具備專業(yè)知識(shí)和辨認(rèn)商品質(zhì)量能力的消費(fèi)者，根本發(fā)現(xiàn)不了隱藏在羽絨里的秘密，自然就成了冤大頭。

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》明確要求，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！稄V告法》同樣明文規(guī)定，廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

對(duì)于不法商家欺詐消費(fèi)者的行為，監(jiān)管部門理應(yīng)依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任，不僅要給予經(jīng)濟(jì)處罰，還要公開(kāi)曝光，形成有效的震懾力，以維護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提升整個(gè)行業(yè)的形象和信譽(yù)。只有讓不法商家感到“疼”，他們才不敢隨意薅消費(fèi)者的“羊毛”。

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，相關(guān)部門已經(jīng)在行動(dòng)。近日，浙江湖州織里警方發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)匾患曳b廠以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的價(jià)格甩賣兒童羽絨服，存在制假售假嫌疑。警方遂立案調(diào)查，查獲“假羽絨服”7萬(wàn)余件，吊牌上標(biāo)著70％絨，經(jīng)檢測(cè)羽絨絨子含量基本為零，均系偽劣羽絨服。目前，該企業(yè)3名主管人員已被采取刑事強(qiáng)制措施，案件正在進(jìn)一步偵辦中。相較之前多為行政處罰，此次警方迅速立案調(diào)查并采取刑事強(qiáng)制措施，更能彰顯“零容忍”的態(tài)度，也是對(duì)無(wú)良商家的嚴(yán)厲警示。

值得關(guān)注的是，直播間甩賣劣質(zhì)羽絨被是重災(zāi)區(qū)。有必要針對(duì)新購(gòu)物模式拿出更具針對(duì)性的監(jiān)管措施，對(duì)涉嫌知假賣假的直播人員理應(yīng)一并進(jìn)行查處，以儆效尤。依法嚴(yán)懲并亮明市場(chǎng)紅線，是維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必然要求，如此才能確保市場(chǎng)健康發(fā)展，讓消費(fèi)者真正享受到優(yōu)質(zhì)羽絨制品。