法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 唐榮 見習(xí)記者 李文茜 通訊員 張建國

近日，廣東省深圳市龍崗區(qū)人民法院駐南灣街道工作站在成立一周年之際，運(yùn)用成熟的非訴訟糾紛解決機(jī)制，成功調(diào)解了一起涉及人數(shù)眾多、訴求多樣、存在重大信訪隱患的教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)民事糾紛案。

據(jù)介紹，位于南灣街道丹竹頭社區(qū)商業(yè)旺地的一家文化培訓(xùn)中心因經(jīng)營不善，關(guān)門停業(yè)，100多名學(xué)生家長要求退還預(yù)付學(xué)費(fèi)。龍崗法院南灣工作站意識(shí)到事情的緊迫性，馬上派人介入調(diào)處。在轄區(qū)派出所和丹竹頭社區(qū)工作站的支持下，南灣工作站查找到了該文化培訓(xùn)中心6名股東的聯(lián)系方式。

通過南灣工作站積極溝通，包括企業(yè)法定代表人在內(nèi)的3名股東表示愿意配合調(diào)解。經(jīng)過審核、對(duì)賬等大量工作后，南灣工作站將167名學(xué)生的應(yīng)退費(fèi)用金額詳細(xì)制表，并讓當(dāng)事人雙方一一確認(rèn)。3名股東表示愿意按其所占股份比例退回學(xué)生學(xué)費(fèi)，各學(xué)生不再向該3名股東主張權(quán)利。12月6日，最后一批家長簽訂了協(xié)議并辦理了司法確認(rèn)手續(xù)。

據(jù)了解，南灣工作站自2020年12月9日掛牌成立以來，經(jīng)過一年時(shí)間的工作實(shí)踐，形成了較成熟的群眾信訪處置機(jī)制。截至2021年11月底，該站累計(jì)化解群體性信訪17件，涉及3224人，涉及金額3.46億余元，開展普法宣傳31次，惠及群眾近3000人次。