法治日報(bào)全媒體記者 唐榮 見習(xí)記者 李文茜 通訊員 張建國

7月27日，廣東省深圳市龍崗區(qū)人法院群眾訴求服務(wù)中心揭牌成立，這是全市基層法院首個(gè)專門處理群眾訴求服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

群眾訴求服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)辦理信訪等方面的群眾訴求、“一號通辦”的日常工作、與當(dāng)事人相關(guān)的訴訟服務(wù)事務(wù)，包括案件訴訟節(jié)點(diǎn)推送、網(wǎng)上閱卷、法律咨詢、訴訟費(fèi)繳退，法律志愿者隊(duì)伍的管理，最高人民法院一站式訴訟服務(wù)質(zhì)效平臺考核相關(guān)事務(wù)的督辦協(xié)調(diào)，營商環(huán)境考核相關(guān)事務(wù)的組織與實(shí)施，人大代表、政協(xié)委員關(guān)注事項(xiàng)的辦理等。通過整合日常訴訟服務(wù)功能和信訪訴求辦理功能，實(shí)現(xiàn)群眾各類訴求的一站式辦理。

揭牌儀式結(jié)束后，龍崗法院召開信訪工作會(huì)議，通報(bào)全院信訪工作情況，并部署下一階段信訪工作。

會(huì)議指出，要堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，以高度的政治自覺和責(zé)任擔(dān)當(dāng)做好新形勢下法院信訪工作；深刻認(rèn)識當(dāng)前信訪工作形勢，不斷提升防范化解矛盾糾紛能力水平；堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，廣泛凝聚做好涉訴信訪工作的強(qiáng)大合力。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要提高站位，深刻認(rèn)識信訪工作的重要性。以《信訪工作條例》的實(shí)施為契機(jī)，用實(shí)際行動(dòng)“為民解難”。要完善機(jī)制，著力推動(dòng)涉訴信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。優(yōu)化完善分類接訪工作機(jī)制、涉訴信訪依法處置機(jī)制，切實(shí)做到“三到位一處理”。要關(guān)口前移，切實(shí)抓好涉訴信訪預(yù)防與源頭治理。完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，依托群眾訴求服務(wù)中心妥善解決群眾訴求。要綜合施策，強(qiáng)力推進(jìn)涉訴信訪案件化解。完善智能化涉訴信訪管理機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成矛盾糾紛化解合力。