法治日報全媒體記者 鄧君
澳門單牌車交通微服務(wù)、“警+聯(lián)動”惠企服務(wù)機制、平安村居星級榜單、“警民議事廳”……一個個獨具特色的警務(wù)創(chuàng)新項目背后,凝聚著公安民警的心血、智慧,蘊含著社會治理的活力和能量。
近年來,廣東珠海公安機關(guān)深入開展微改革微創(chuàng)新項目培育活動,持續(xù)為基層社會治理賦能。通過創(chuàng)新引領(lǐng),珠海公安機關(guān)打防管控和服務(wù)發(fā)展的能力水平全面提升,2022年,違法犯罪警情數(shù)同比下降18.8%,群眾安全感滿意度持續(xù)提升。
圍繞“基層盼用” 矩陣式創(chuàng)新
近年來,隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深化調(diào)整,石油化工產(chǎn)業(yè)在珠海市高欄港區(qū)保持著高速發(fā)展勢頭,這也對當(dāng)?shù)匚;钒踩O(jiān)管提出了更高要求。珠海市公安局高欄港分局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“高欄港分局轄區(qū)內(nèi)有?;穯挝?7家。我們通過自主設(shè)計開發(fā)的GA危儲智能管家平臺,對港區(qū)危化品企業(yè)出入庫開展事前預(yù)知、事中監(jiān)管、事后核查的全流程智能化閉環(huán)式管理,安全監(jiān)管效能明顯提升。”
“通過公安機關(guān)的統(tǒng)籌,整合了區(qū)域內(nèi)各種動態(tài)感知資源,智能化分析后實時推送各種情況預(yù)警,解決了整個區(qū)域?;穬Υ嫫髽I(yè)的大問題?!敝楹J心称髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
GA危儲智能管家平臺從一個創(chuàng)新“小火花”,到平臺落地應(yīng)用,用了兩年的時間?!斑@個項目是我們派出所發(fā)起的,落地應(yīng)用離不開市局、分局的支持?!敝楹J泄簿帜纤沙鏊L王海龍說。如今,GA危儲智能管家平臺已經(jīng)成為珠海公安機關(guān)緊盯危險化學(xué)品的“智慧眼睛”。
這樣的基層創(chuàng)新在珠海公安機關(guān)還有很多。為了有效破解基層治理難題,激發(fā)基層治理活力,珠海公安機關(guān)始終堅持以創(chuàng)新塑造新優(yōu)勢,以考核引導(dǎo)新方向,將警務(wù)微改革微創(chuàng)新作為年度改革重點任務(wù)和考核重要指標(biāo),持續(xù)開展社會治理項目培育孵化活動,打造多維度矩陣式創(chuàng)新格局。通過持之以恒地精心培育,一個個緊貼基層實戰(zhàn)、激發(fā)治理實效的“微智慧”從無到有、從小到大,匯聚成為“大治理”的源頭活水。2021年,珠海公安機關(guān)成功孵化50個微改革微創(chuàng)新項目并推廣應(yīng)用。2022年,珠海公安機關(guān)開展派出所“微警創(chuàng)”活動并重點培育了35個項目,為助力經(jīng)濟發(fā)展出臺了15項便民利企創(chuàng)新舉措。
圍繞“實戰(zhàn)管用” 精準(zhǔn)式培育
“家門口的交通問題找家門口的交警就給解決了,都不用費力氣東奔西跑地去反映?!鄙啼伬习鍙埮扛嬖V記者,以前商鋪門前存在亂停車現(xiàn)象,嚴(yán)重影響到其正常經(jīng)營。正當(dāng)她在為投訴發(fā)愁時,剛好遇到交警上門走訪,及時跟進解決了問題。
其實,張女士所說的“剛好”并非偶然。為加強警民溝通聯(lián)系,深化“路長+網(wǎng)格”勤務(wù)工作機制,2022年3月起,珠海交警在全市202個社區(qū)、115個村居開展“交警進社區(qū)(村居)”工作機制,扎實推動各項交管業(yè)務(wù)落地。值得一提的是,針對群眾反映強烈的停車難問題,珠海交警深入社區(qū),去年全年推動全市增設(shè)路內(nèi)免費停車位1.4萬余個,夜間停車位1700余個,有效破解群眾停車難問題。在2022年度珠海市域社會治理創(chuàng)新項目培育活動中,“交警進社區(qū)(村居)”工作機制榮獲“自治強基”優(yōu)秀創(chuàng)新項目。
在警務(wù)創(chuàng)新項目培育過程中,珠海公安機關(guān)始終以實戰(zhàn)、實用、實效為導(dǎo)向,以“人無我有、人有我優(yōu)”為目標(biāo),通過選優(yōu)立項、資金扶持、定向指導(dǎo)、交流展示、專家評審等方式,深入挖掘特色項目,精心遴選拳頭產(chǎn)品,培育了一批有特色、利于破解治理難點痛點堵點、回應(yīng)群眾關(guān)切的項目,逐步形成全市公安機關(guān)參與社會治理創(chuàng)新的規(guī)模效應(yīng)。
圍繞“群眾受用” 組合式推廣
珠海倚山臨海,豐富的旅游資源吸引了眾多游客前來旅游觀光,極大促進了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
“有的旅客在旅途中發(fā)生糾紛,但無法長時間停留或隔三差五過來處理后續(xù)事宜。我們就思考能否打破時空界限,探索低成本、便捷高效的矛盾糾紛調(diào)處機制。”珠海市公安局斗門派出所所長介紹,“云聯(lián)調(diào)解”的創(chuàng)意火花就這樣被點燃了。
基層派出所以智慧設(shè)備為支撐,從多角度推行線上調(diào)解模式,珠海市公安局總結(jié)提煉各單位做法并予以整合推廣,便形成了“云聯(lián)調(diào)解”模式。通過“云聯(lián)調(diào)解”,派出所、法庭、司法所之間的平臺實現(xiàn)對接,調(diào)解協(xié)議在線司法確認(rèn)機制得到完善,實現(xiàn)矛盾糾紛線上調(diào)解、線上處理,節(jié)約了資源,辦好了為民實事。
同樣,由小創(chuàng)意惠及大民生的還有“警民議事廳”項目。
2018年6月,珠海市公安局香洲分局翠香派出所以興業(yè)社區(qū)為試點,在街道黨工委、居委會黨委支持下,改造和擴建了興業(yè)社區(qū)警務(wù)室,在社區(qū)警務(wù)室設(shè)立“警民議事廳”,把原有單一功能的警務(wù)室打造成警民溝通、不同行政部門協(xié)商議事的綜合性平臺,促進共建共治和成果共享,為化解矛盾糾紛探索出一條新路子。2022年,珠海市公安局“警民議事廳”項目入選全省警察公共關(guān)系優(yōu)秀案例。
編輯:邢國涵