法治日報(bào)全媒體記者 鄧君 通訊員 謝偉龍 

“感謝檢察官的耐心說理和協(xié)調(diào)，我接受和尊重你們的決定，不再繼續(xù)申訴?！苯?，在廣東省清遠(yuǎn)市陽山縣人民檢察院12309檢察服務(wù)中心，信訪人王某（化名）對承辦檢察官說。 

此前，王某因不服陽山縣檢察院對小華（化名）作出的附條件不起訴決定，向該院提出申訴，要求小華對其作出賠償并承擔(dān)刑事責(zé)任。經(jīng)復(fù)查，陽山縣檢察院認(rèn)為原案事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)、充分，處理適當(dāng)，作出了維持原案附條件不起訴的處理決定。同時(shí)，檢察官對申訴人充分釋法說理，認(rèn)真解答申訴人的問題，最終申訴人王某簽署了息訴罷訪承諾書。 

據(jù)了解，一直以來，陽山縣檢察院堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“為民檢察”守護(hù)人民權(quán)益，把人民呼聲作為檢察工作第一信號，把人民需要作為檢察工作第一選擇，用心用情做實(shí)檢察工作，以能動履職服務(wù)司法辦案。 

接待群眾來信來訪方面，陽山縣檢察院不斷優(yōu)化信訪事項(xiàng)工作流程，做到“事事有回音，件件有著落”，對需要回復(fù)且具備回復(fù)條件的均在7日內(nèi)告知“收到了，誰在辦”，并定期開展檢察長接訪活動，暢通信訪渠道、了解社情民意，減輕信訪上行的壓力。 

數(shù)據(jù)顯示，2023年該院辦理群眾控告申訴、司法救助等各類信訪案件67件，接待來信來訪群眾100余人次，開展檢察長接訪日活動24次。 

同時(shí)，該院積極開展國家司法救助工作，完善救助方式，加大救助力度，突出救助重點(diǎn)，提升救助效果。該院借助數(shù)字檢察賦能，創(chuàng)建司法救助數(shù)字模型，聚焦因案導(dǎo)致生活困難的重點(diǎn)人群，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)進(jìn)入檢察辦案環(huán)節(jié)的困難群體信息，精準(zhǔn)、高效篩查司法救助案件線索；加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)配合，積極與上級檢察機(jī)關(guān)及兄弟檢察院開展聯(lián)合救助，確保救助效果最大化。過去一年來，陽山縣檢察院辦結(jié)國家司法救助案件7件，共發(fā)放國家司法救助金10.5萬元。 

在陽山縣檢察院辦結(jié)的一宗刑事檢察案件中，犯罪嫌疑人李某慶因鄰里糾紛糾集他人砍毀了李某種植的果樹。事后，經(jīng)調(diào)解雙方達(dá)成和解，李某慶等人賠償了李某的損失，獲得了被害人諒解。“法結(jié)易解，心結(jié)難解”，承辦檢察官考慮到犯罪嫌疑人李某慶等人和李某為同村同宗兄弟，如不深入釋法說理徹底解開心結(jié)，鄰里矛盾糾紛的隱患無法消除。因此，該院決定召開公開聽證會。聽證會上，承辦檢察官積極調(diào)解矛盾，通過對案件的事實(shí)認(rèn)定、法律適用等問題進(jìn)行釋法說理，雙方最終解開心結(jié)、握手言和。 

“公開聽證是檢察機(jī)關(guān)回應(yīng)人民群眾司法需求，持續(xù)做強(qiáng)檢察工作的一項(xiàng)重要舉措，也是檢察機(jī)關(guān)踐行‘陽光司法’的重要形式，更是踐行全過程人民民主的重要方式?！标柹娇h檢察院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，過去一年來，該院針對重大疑難復(fù)雜信訪、不起訴等案件，及時(shí)組織開展公開聽證、公開答復(fù)，搭建起平等對話、溝通交流的平臺，用群眾聽得懂、可感受、易接受的方式釋法說理，一體化推動檢察辦案、矛盾化解，讓公平正義可感可觸，力求實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。