法治日報(bào)全媒體記者 鄧君 通訊員 林雙娣 梁桂芳

近年來，廣東省清遠(yuǎn)市縱深推進(jìn)“1＋6＋N”基層社會(huì)治理工作體系（綜治中心＋綜合網(wǎng)格、法院、檢察、公安、司法行政和“粵平安”云平臺＋其他綜治力量）建設(shè)，聚焦群眾急難愁盼，以高質(zhì)量矛盾糾紛調(diào)解工作，努力提升群眾對政法工作的滿意度，為基層社會(huì)治理注入法治新動(dòng)能。

把群眾煩“薪”事當(dāng)大事來辦

7月3日，陽山縣杜步鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)幫助4名未簽訂勞務(wù)合同的農(nóng)民工解決了欠薪問題。這些農(nóng)民工由于老板欠薪無法支付房租，其中一人甚至被迫居住在自己的運(yùn)輸車輛內(nèi)。調(diào)委會(huì)當(dāng)天即組織雙方調(diào)解，通過耐心溝通，促使勞資雙方達(dá)成協(xié)議并結(jié)清工錢。

7月4日，陽山縣陽城鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)成功調(diào)解一起農(nóng)場拖欠28名工人約20萬元工資的糾紛。調(diào)委會(huì)介入后，協(xié)助工人推選代表參與調(diào)解，通過調(diào)解促成勞資雙方簽訂協(xié)議并申請司法確認(rèn)。

7月9日，陽山縣杜步鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)與多部門協(xié)作，成功調(diào)解一起因拖欠施工工程款及工資引發(fā)的糾紛。工人因不滿欠薪，阻撓某光伏項(xiàng)目的施工，調(diào)委會(huì)利用“1＋6＋N”基層治理體系的優(yōu)勢，組織多部門聯(lián)合調(diào)解，最終企業(yè)同意在8月底前結(jié)清拖欠的工人工錢。

據(jù)悉，今年1至7月，陽山縣在處理欠薪糾紛方面采取快速響應(yīng)、部門合作、靈活調(diào)解等多種措施，共受理欠薪類案件56件，成功調(diào)解56件，涉案金額1521735元。

夜間調(diào)解點(diǎn)亮當(dāng)事人“心燈”

“這次夜間調(diào)解不僅解開了我們的心結(jié)，更讓我感受到了司法溫度?！比涨?，清新區(qū)禾云鎮(zhèn)在夜間通過線上成功調(diào)處了一起同村兄弟間的矛盾糾紛，調(diào)解結(jié)束后，一名當(dāng)事人感嘆道。

事件起因是債務(wù)人溫某長期未能還款，債權(quán)人便向法院提起訴訟。當(dāng)?shù)卣{(diào)解員梁靈娣在收到案件后，多次嘗試聯(lián)系溫某，最終在某日夜間聯(lián)系上溫某。

原來，溫某因在香港務(wù)工，白天不便接聽電話。梁靈娣與其溝通并征求同意后，利用法庭的云上設(shè)備，在8月13日晚上8時(shí)進(jìn)行了線上調(diào)解。

調(diào)解會(huì)上，梁靈娣充分聽取雙方訴求后，通過釋法說理，消除雙方疑慮，并從情的角度勸導(dǎo)雙方顧惜彼此的情義，最終促成雙方和解，債權(quán)人同意債務(wù)人分5期償還總計(jì)3.7萬元人民幣的借款本息。

“拓展多元糾紛化解渠道，不僅能有效減輕當(dāng)事人訴累，更能將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。”梁靈娣表示，做細(xì)“如我在訴”司法服務(wù)理念，可以不斷滿足群眾日益增長的法治需求。

打造群眾“家門口的檢察院”

“連州檢察機(jī)關(guān)運(yùn)用多元調(diào)解機(jī)制，妥善化解了兩村間的紛爭，并將公開宣告與警示教育大會(huì)開到了村民的‘家門口’，有效普及了法律知識?！痹谝粓龉_宣告暨警示教育大會(huì)上，一名鎮(zhèn)政府工作人員說。

近年來，連州市檢察院以打造群眾“家門口的檢察院”為目標(biāo)，讓身為“法言人”的檢察官充當(dāng)矛盾糾紛調(diào)解員，縮短檢察機(jī)關(guān)調(diào)處基層矛盾糾紛的時(shí)間與距離，提升基層社會(huì)治理效能。

建立“一鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）一檢察官”工作機(jī)制，在各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）綜治中心設(shè)置聯(lián)絡(luò)點(diǎn)；累計(jì)下沉檢察干警到轄區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）40人次，成功調(diào)解矛盾糾紛3件；群眾信訪7日內(nèi)程序性回復(fù)、3個(gè)月內(nèi)辦理結(jié)果答復(fù)或過程答復(fù)率均達(dá)到100％；院領(lǐng)導(dǎo)開展接訪日活動(dòng)37次，帶案下鄉(xiāng)巡訪，解決信訪案件；探索創(chuàng)新普法途徑，開展“門樓下”的法治大講堂等活動(dòng)為村民提供法律咨詢、接訪等服務(wù)。今年以來，該院不斷推動(dòng)檢察服務(wù)“端口前移”，實(shí)現(xiàn)案件辦理與矛盾化解同步推進(jìn)，努力打通基層法治服務(wù)“最后一公里”。

清遠(yuǎn)市委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，清遠(yuǎn)政法系統(tǒng)將繼續(xù)錨定問題導(dǎo)向打通基層治理“神經(jīng)末梢”，著力把基層社會(huì)治理的各項(xiàng)工作有機(jī)相融，推動(dòng)法治清遠(yuǎn)、平安清遠(yuǎn)建設(shè)向更高水平、令群眾更滿意的方向邁進(jìn)。