中消協(xié)中國(guó)殘聯(lián)發(fā)出倡議

暢通殘疾人綠色維權(quán)渠道

本報(bào)北京5月15日訊 記者侯建斌 全國(guó)助殘日前夕，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)共同向社會(huì)發(fā)出“共促殘疾人消費(fèi)公平、維護(hù)殘疾人權(quán)益”倡議書(shū)。倡議書(shū)指出，推動(dòng)建立完善多元預(yù)防、調(diào)處化解消費(fèi)糾紛機(jī)制，暢通殘疾人綠色維權(quán)渠道，對(duì)出行不便的殘疾人消費(fèi)者提供上門(mén)維權(quán)幫助。

倡議書(shū)提出，貫徹落實(shí)民法典、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、殘疾人保障法等法律法規(guī)要求，反對(duì)在消費(fèi)中歧視殘疾人，努力消除殘疾人的消費(fèi)不便和消費(fèi)不公現(xiàn)象。要促進(jìn)殘疾人就業(yè)，提高殘疾人消費(fèi)能力。各級(jí)各類機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、市場(chǎng)主體、社會(huì)組織等切實(shí)落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《促進(jìn)殘疾人就業(yè)三年行動(dòng)方案（2022－2024年）》，促進(jìn)殘疾人實(shí)現(xiàn)較為充分較高質(zhì)量的就業(yè)。

倡議書(shū)指出，要加快完善公共服務(wù)體系，提升殘疾人消費(fèi)品質(zhì)。支持和鼓勵(lì)提供適合殘疾人的公共服務(wù)產(chǎn)品，補(bǔ)齊殘疾人基本公共服務(wù)短板。加快完善滿足殘疾人個(gè)性化、多元化和多層次需求的服務(wù)體系，滿足殘疾人對(duì)美好生活的需要。

倡議書(shū)強(qiáng)調(diào)，要加大無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)力度，優(yōu)化殘疾人消費(fèi)環(huán)境。在各類別殘疾人中廣泛普及相關(guān)消費(fèi)知識(shí)，倡導(dǎo)開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)單位等活動(dòng)，提高殘疾人對(duì)消費(fèi)權(quán)益的自我維護(hù)意識(shí)。要暢通維權(quán)救濟(jì)渠道，使殘疾人消費(fèi)者獲得實(shí)實(shí)在在的福利。