本報訊記者阮占江 帥標 通訊員龍緒治 近年來，湖南省麻陽苗族自治縣以強化“四項措施”（即壓實主體責任，形成一辦到底機制；拓寬訴求表達渠道；找準癥結(jié)，把握“心理”；堅持“法理”，兼顧“情理”）為重點，以“六個常態(tài)”（即堅持標本兼治強化源頭治理常態(tài)化；堅持獎懲考核管理常態(tài)化；信訪問題定期摸排網(wǎng)內(nèi)辦常態(tài)化；實行群眾信訪問題代訪制常態(tài)化；以法治精神為導向，信訪宣傳常態(tài)化；依法處理有力打擊常態(tài)化）為抓手，拓寬暢通信訪渠道，從源頭化解矛盾糾紛。全縣呈現(xiàn)了小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出縣的“三不出”可喜局面，赴省、進京走訪登記數(shù)與上年同比分別下降46％、100％。

據(jù)麻陽縣委書記江濤介紹，麻陽是少數(shù)民族縣，信訪問題多，為改變這一被動局面，變“上”訪為“下”訪，該縣通過打造綠色郵政、開門接訪、網(wǎng)上信訪、黨政主要領導電子信箱、電話信訪、手機短信信訪、視頻接訪等多種形式的便民渠道，不斷加強新時代網(wǎng)上信訪工作，高效辦理、回應群眾關(guān)切的問題。嚴格落實領導干部接訪包案制度，推動領導干部下訪。2022年，全縣各級領導干部參加接訪208批410人次，共接待群眾473批1295人次。

麻陽縣政法、公安、司法、信訪四部門還聯(lián)合出臺了《關(guān)于依法維護信訪秩序的通告》。縣委辦、縣政府辦印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范全縣共產(chǎn)黨員、國家公職人員信訪行為的規(guī)定》，充分發(fā)揮黨員和公職人員的示范帶頭作用，以好的黨風政風帶動形成好的社風民風。