本報(bào)訊 記者張沖 “我們沒想到信訪局領(lǐng)導(dǎo)會聯(lián)合多個(gè)部門，幫助我們追回266萬多元工程款，真的很感動！”近日，在黑龍江省望奎縣信訪局大廳，剛剛領(lǐng)到工程款的幾位信訪代表向信訪局領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)著感激之情。

今年2月，30多名信訪群眾來到望奎縣信訪局，反映在縣東升鄉(xiāng)風(fēng)力發(fā)電工程中被拖欠各項(xiàng)費(fèi)用266萬余元，一直找承包方討要未果，特請求信訪局幫其協(xié)調(diào)處理?？h信訪局立即協(xié)調(diào)公安局治安大隊(duì)、勞動保障監(jiān)察大隊(duì)等部門，組成調(diào)查組對信訪人反映問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查信訪人訴求屬實(shí)后，縣信訪部門采用聯(lián)合辦公、現(xiàn)場協(xié)調(diào)的方式，召開由信訪、公安、人社、涉事企業(yè)、信訪人代表等參加的協(xié)調(diào)會。經(jīng)協(xié)調(diào)，涉事企業(yè)出具欠款還款承諾書，約定分兩次撥付信訪人欠款?，F(xiàn)按照承諾書約定兩次款項(xiàng)已撥付完畢，該信訪案件化解。

近年來，望奎縣信訪局準(zhǔn)確把握群眾訴求表達(dá)新變化、新特點(diǎn)，有針對性地調(diào)整和優(yōu)化政策，對于疑難、復(fù)雜的涉法信訪采取召開信訪協(xié)調(diào)會、舉行聯(lián)合辦公、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等機(jī)制，共同答復(fù)的辦法，使得一大批疑難信訪問題得以化解。