近年來，海南省白沙黎族自治縣堅(jiān)持以“領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪”為核心，以“排查化解矛盾糾紛、整治重復(fù)信訪積案”為兩翼，努力創(chuàng)新基層信訪工作新模式，用心用情做實(shí)做細(xì)新時(shí)代信訪工作，用信訪“辛勤指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”，為加快推進(jìn)海南自由貿(mào)易港建設(shè)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

連日來，白沙縣委書記鄧偉強(qiáng)多次帶案下訪青松鄉(xiāng)農(nóng)場(chǎng)，面見上訪群眾，和相關(guān)職能單位負(fù)責(zé)人共同研究解決措施。經(jīng)多方努力，青松鄉(xiāng)農(nóng)場(chǎng)全體職工最終簽署《息訴罷訪承諾書》。這是白沙縣進(jìn)一步暢通信訪渠道，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪常態(tài)化、制度化，持續(xù)鞏固白沙領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪及“接訪日”活動(dòng)成果，開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案百日攻堅(jiān)行動(dòng)的一個(gè)縮影。

“近年來，白沙加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作方式方法，切實(shí)維護(hù)群眾的合法利益，努力營(yíng)造更為和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?！卑咨晨h政府辦公室主任、縣信訪局局長(zhǎng)王哲表示，在扎實(shí)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪活動(dòng)方面，白沙健全完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、常態(tài)接訪、帶案下訪和包案約訪的信訪工作機(jī)制，著力抓好源頭預(yù)防，解決信訪突出問題，化解信訪積案，切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層。

“各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要把開展好百日攻堅(jiān)行動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要任務(wù)……”7月5日晚，白沙縣召開治理重復(fù)信訪、化解信訪積案百日攻堅(jiān)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)，鄧偉強(qiáng)就白沙縣開展百日攻堅(jiān)行動(dòng)進(jìn)行研究部署。

據(jù)悉，白沙縣對(duì)納入百日攻堅(jiān)重復(fù)信訪積案一律實(shí)行縣黨政領(lǐng)導(dǎo)包案，其中縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大案、難案，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)按照分管領(lǐng)域和掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定包案事項(xiàng)，明確化解期限以及穩(wěn)控責(zé)任。

“我們還利用信訪工作通報(bào)的形式，將我縣每月信訪工作開展情況和存在的問題及時(shí)報(bào)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)及縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議成員單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，層層傳遞工作責(zé)任，將積案化解的觸角延伸到全縣各責(zé)任單位，落實(shí)到基層?！卑咨晨h委副書記、政法委書記、縣信訪聯(lián)席會(huì)議召集人李鋒說。

同時(shí)，白沙縣還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，從健全機(jī)制入手，把排查矛盾糾紛作為提高信訪工作主動(dòng)性的重要環(huán)節(jié)，努力把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽，努力做好新時(shí)代信訪工作。

白沙縣信訪局副局長(zhǎng)邱艷萍表示，白沙縣認(rèn)真接待好每一批來訪，閱辦好每一件來信，尤其是對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)送的來信、網(wǎng)上信訪件以及省以上通過網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項(xiàng)，及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)送、交辦和督辦，規(guī)范受理告知、辦理、答復(fù)、送達(dá)、錄入程序，以規(guī)范的程序，推動(dòng)責(zé)任單位依法依規(guī)及時(shí)解決群眾合理訴求。

記者 邢東偉 翟小功