稅務(wù)部門積極探索普法宣傳新路徑

推動稅收普法既“上云端”又“接地氣”

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2022年，逾5000場稅收政策解讀直播，覆蓋受眾超1.77億人次；普法“隨身聽”投放到公眾日常生活各個角落，減稅降費、個稅匯繳、誠信納稅等主題詞進(jìn)商場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)，推動知稅懂稅護(hù)稅蔚然成風(fēng)。

□ 本報記者 蔡巖紅

做好稅收普法宣傳工作，既是助推稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的必要之舉，也是深入落實全面依法治國要求的生動實踐。

稅收宣傳月、“憲法宣傳周”、“開學(xué)第一課”……稅務(wù)部門按照“八五”普法規(guī)劃要求，結(jié)合工作實際，不斷提升稅收普法的針對性和實效性，推出了一系列有聲有色、有力有效的普法宣傳舉措，積極探索富含稅務(wù)特色的普法宣傳新路徑，推動稅收普法既“上云端”又“接地氣”。2022年，逾5000場稅收政策解讀直播，覆蓋受眾超1.77億人次；普法“隨身聽”投放到公眾日常生活各個角落，減稅降費、個稅匯繳、誠信納稅等主題詞進(jìn)商場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)，推動知稅懂稅護(hù)稅蔚然成風(fēng)。

瞄準(zhǔn)重要節(jié)點縱深推進(jìn)普法宣傳

稅收普法，既貫穿日常、做在經(jīng)常，又融入重要節(jié)點、關(guān)鍵時點。

“大家都吃過鹽，鹽是百味之王，同學(xué)們知道曾經(jīng)有鹽稅嗎？中國的鹽稅可以追溯到公元前1000年……”這是湖北省荊州市分鹽中學(xué)“開學(xué)第一課”稅務(wù)干部和學(xué)生們互動的一幕。稅務(wù)干部通過講述鹽稅的發(fā)展演變過程，讓學(xué)生們了解稅收歷史。

對于稅務(wù)部門而言，“開學(xué)第一課”是稅收普法的良好契機(jī)。各地稅務(wù)部門積極抓住開學(xué)季的“黃金時點”，開展一系列“稅法進(jìn)校園”“稅官講稅法”等宣傳教育活動，有效發(fā)揮“教育一個學(xué)生、影響一個家庭、帶動整個社會”的輻射效應(yīng)。

“因為有了稅收，國家才有財力支持社會公共事業(yè)建設(shè)?！痹谡憬?，東陽市稅務(wù)局工作人員走進(jìn)民工子弟學(xué)?！獤|陽市建瀾小學(xué)，開展“稅收潤童心”普法活動，圖文并茂講述稅收故事。

“今天聽了講解才知道，原來爸爸媽媽的工資要交稅，飯店開發(fā)票也有納稅……”該校學(xué)生羅重雙說。

除了“開學(xué)第一課”，還有“憲法宣傳周”、稅收宣傳月、各大節(jié)日等等，各地稅務(wù)部門瞄準(zhǔn)重要節(jié)點縱深推進(jìn)普法宣傳，在不同場合精準(zhǔn)“加料”稅收元素。

以稅務(wù)部門的招牌項目“稅收宣傳月”為例，每年4月份，各地稅務(wù)部門紛紛出招，圍繞社會關(guān)切，開展一系列主題突出、形式多樣的普法宣傳活動。2022年稅收宣傳月，逾5000場稅收政策解讀直播，覆蓋受眾超過1.77億人次；全國8000余塊戶外大屏傳遞著稅收聲音；城市機(jī)場、火車站、地鐵站、公交站等，都可以看到稅收元素。

去年12月份啟動的“憲法宣傳周”，各地稅務(wù)部門結(jié)合學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，不斷加強憲法宣傳教育陣地建設(shè)，通過憲法“七進(jìn)”、有獎問答、宣傳片展播等形式，推動憲法精神入腦入心。

“形式很有趣！答題過程中既能學(xué)習(xí)知識，又可以抽獎拿小紅包！”在參與稅務(wù)部門舉辦的憲法知識網(wǎng)絡(luò)有獎競答活動后，四川省宜賓市合江門街道陳女士稱贊道。

稅收普法“上云”稅企互動“上網(wǎng)”

巧用納稅服務(wù)的“一朵云”，創(chuàng)新打造點面結(jié)合、覆蓋廣泛的立體式普法網(wǎng)絡(luò)，是稅務(wù)部門大力推廣的普法形式。

走進(jìn)廣東省廣州市稅務(wù)局的元宇宙辦稅廳，一場組合式稅費支持政策答疑輔導(dǎo)活動正在熱烈進(jìn)行，稅務(wù)AI員工“暢暢”接連講解了增值稅留抵退稅、制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納等熱點知識。近百名來自不同行業(yè)的納稅人身處不同地方，卻又通過手機(jī)移動終端“齊聚一堂”。

“我好像就在現(xiàn)場與稅務(wù)人員交流，AI機(jī)器人還面對面回答我的疑問?！弊悴怀鰬艟瞳@得沉浸式、零距離的視覺場景體驗，讓廣州中科云圖智能科技有限公司財務(wù)總監(jiān)賈戰(zhàn)寧贊嘆不已。

據(jù)悉，順應(yīng)當(dāng)前智慧稅務(wù)發(fā)展大趨勢，稅收普法工作聚焦宣傳方式“上云”，促成稅企互動“上網(wǎng)”，進(jìn)一步增強受眾黏性，精準(zhǔn)回應(yīng)納稅人需求。

在山西，原平市稅務(wù)局也打破時空限制，建成了“一朵云”網(wǎng)上稅收法治教育館，畫面立體生動、場景自由切換、解說同步配備，納稅人通過指尖滑動即可實現(xiàn)足不出戶參觀咨詢。目前，“一朵云”網(wǎng)上稅收法治教育館的線上訪問量超14萬余次。

“虛擬展館的開放，讓我們通過手機(jī)就能隨時隨地查閱資料，辦理很多涉稅事項。”山西新石能源科技有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人徐銀華深有感觸地說。

稅收普法工作除了“上云端”，也更加“接地氣”。

記者注意到，全國各地稅務(wù)部門因地制宜、因需制宜推出了一批富有特色的普法宣傳項目，并進(jìn)一步發(fā)揮稅收普法教育基地的積極效應(yīng)，將稅收元素嵌入群眾生活。

“船在河中游，人在景中走，法治心中留”，在江蘇省無錫市，稅務(wù)部門依托運河的深厚文化底蘊和文旅流量優(yōu)勢，在運河沿岸打造“法潤稅韻”宣傳教育基地，構(gòu)建沉浸式普法場景，將沿岸十多處稅史遺址串珠成鏈，打造長達(dá)14公里的“大運河稅收普法帶”，每年覆蓋受眾達(dá)2000萬人次。

政策資訊靶向推送精準(zhǔn)釋放紅利

“作為小微企業(yè)，公司抗風(fēng)險能力較差，資金鏈也容易出現(xiàn)問題。多虧稅務(wù)部門精準(zhǔn)推送政策，幫助公司及時享受各項稅惠紅利?！闭憬幉ㄊ腥鼳集團(tuán)有限公司的財務(wù)會計景昱州有個習(xí)慣——上班后第一件事就是登錄電子稅務(wù)局，查看彈窗提示的新政策，了解相關(guān)政策信息。

對景昱州而言，習(xí)慣的養(yǎng)成源于稅務(wù)部門推出的精準(zhǔn)普法“硬核”舉措?！叭ツ陣页雠_了一系列減稅、退稅、緩稅和降費政策，除了要從中找到公司適用的優(yōu)惠政策，還要弄懂它的申請流程，對我們來說難度很大，非常需要專業(yè)的解讀?！本瓣胖萏寡?。

記者了解到，在大規(guī)模增值稅留抵退稅政策惠及的企業(yè)當(dāng)中，小微企業(yè)戶數(shù)占比超90%，但小微企業(yè)存在著會計業(yè)務(wù)能力參差不齊等情況。為此，各地稅務(wù)部門充分運用大數(shù)據(jù)算法，依托電子稅務(wù)局自動匹配優(yōu)惠政策條件和納稅人資質(zhì)，將符合條件的納稅人打上“類型標(biāo)簽”，政策資訊“靶向”推送到戶，精準(zhǔn)釋放紅利和改革效應(yīng)，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力。

“如果對推送信息有疑惑，稅務(wù)人員還會打電話講解政策要點和相關(guān)服務(wù)措施。全方位的提示和輔導(dǎo)，讓我們既看得到又看得懂?！闭憬笕A聚賢智能科技有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人徐蓉笑著說，“國家有這么好的政策，我們有信心抵御市場風(fēng)險、穩(wěn)步發(fā)展！”

精準(zhǔn)普法不僅聚焦千千萬萬的小微企業(yè)，也關(guān)注著服務(wù)國家重大發(fā)展戰(zhàn)略的大企業(yè)。

“這份清單是稅務(wù)局制作的，他們還組建了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，為我們提供‘一對一’上門輔導(dǎo)?！眹苡芰只び邢薰矩攧?wù)負(fù)責(zé)人王中耀手拿稅務(wù)部門提供的減稅降費清單說，“目前，清單中提示的政策‘紅利’部分已經(jīng)兌現(xiàn)到賬，企業(yè)迄今已收到2.62億元的留抵退稅‘大禮包’。”

多部門攜手互動打造普法“聯(lián)盟”

在福建省廈門市稅務(wù)局的會議室里，一場關(guān)于稅收法治建設(shè)的學(xué)術(shù)沙龍正在火熱進(jìn)行，公職律師們圍繞“楓橋經(jīng)驗”、法治宣傳等話題交流分享，參加活動的除了稅務(wù)局，還有司法局、法院等部門的專家。

“這場活動給我們提供了一個對外交流學(xué)習(xí)、深化法治實踐的平臺，為我們后續(xù)開展稅收法治教育拓寬了思路。”廈門市稅務(wù)局法制科副科長陳志烜表示。

除了開展日常的交流互動，進(jìn)一步提高執(zhí)法用法能力，過去一年，全國各地稅務(wù)部門還與宣傳、司法、工商聯(lián)、總工會等部門“攜手”互動，打造普法“聯(lián)盟”，將守法指標(biāo)“軟植入”市場主體的日常經(jīng)營過程，進(jìn)一步提升市場主體的稅法遵從度。

擴(kuò)大普法“朋友圈”，各類高校也是重要延伸對象。在北京，通州區(qū)稅務(wù)局與北京現(xiàn)代音樂研修學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)建稅收普法宣傳教育基地，共同創(chuàng)作稅收普法宣傳產(chǎn)品，并面向師生常態(tài)化開展稅法宣傳。江西稅務(wù)部門與省內(nèi)27所高校聯(lián)合設(shè)立“助力大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費服務(wù)站”，開展稅費政策宣講百余場，幫助大學(xué)生解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)路上的涉稅難題。

“落實落細(xì)稅收普法是稅務(wù)部門發(fā)揮職能、助力高質(zhì)量發(fā)展、推動服務(wù)中國式現(xiàn)代化的重要體現(xiàn)?！倍悇?wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“接下來，將繼續(xù)創(chuàng)新形式，精準(zhǔn)對接各界需求，進(jìn)一步做好稅收普法‘多點突破’文章，打造稅收普法‘輻射帶動’新高地?！?/p>