本報訊 記者張沖 通訊員于雷 近年來，黑龍江省佳木斯市樺川縣始終秉持“人民信訪為人民”理念，不斷完善信訪工作機制，提升信訪工作質(zhì)效。今年上半年，全縣信訪總量、初訪量、重復訪量同比分別下降28%、26%、32%，信訪綜合業(yè)務指標考核排名全省第一。

樺川縣不斷完善信訪工作長效機制，夯實“責任信訪”。縣委常委會、政府常務會議每月專題研究信訪工作，定期召開縣、鄉(xiāng)信訪工作聯(lián)席會議，集中研究疑難案件化解、重點人員穩(wěn)控、纏訪、鬧訪等問題處置措施。

按照省委“三三四”信訪工作推進機制要求搭建信訪服務平臺，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議辦公室牽頭抓總作用，設立信訪、行政、政法等接待服務窗口，重點單位派駐專職人員在信訪接待大廳值班，確保信訪案件及時高效辦理。縣訪調(diào)對接法律服務中心與信訪局無縫銜接，主動為信訪群眾提供人民調(diào)解、行政調(diào)解、法律援助等便民服務，實現(xiàn)了信訪問題調(diào)處由“分散式”向“一站式”服務轉(zhuǎn)變，推動群體及重大風險糾紛及時、高效、源頭化解。

樺川縣按照“三到位一處理”要求，由專人對信訪事項及所包的疑難案件進行全程跟蹤督辦，督促基層單位規(guī)范案件辦理程序，提高案件辦理質(zhì)效。包案縣領(lǐng)導定期調(diào)度屬事、屬地單位，聽取案件辦理情況、分析案情，研究解決案件化解過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，提高了案件化解的時效性。