本報訊 記者孫立昊洋 通訊員祝青 近日，陜西省安康市寧陜縣人大常委會副主任周康禮接待了信訪群眾鐘某某反映下街口交通隱患問題。經(jīng)過登記、批示、轉(zhuǎn)辦程序交辦給該縣住建局后，僅4天時間群眾訴求得到妥善解決，鐘某某送來感謝信。

近年來，陜西省安康市寧陜縣注重暢通信訪渠道，強化源頭治理，“矛盾早發(fā)現(xiàn)、糾紛早化解、問題早處置”的“寧陜信訪模式”初步形成。

該縣信訪接待中心每日公布接訪縣級領(lǐng)導(dǎo)，并公示了信訪流程和受理處置圖，讓干部和群眾走得更近，群眾訴求解決更快。據(jù)統(tǒng)計，五年來寧陜縣縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪1022人次，接待群眾1608余人次，掛包重點信訪案件328件，全部得到妥善化解。

該縣建立“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管”的工作機制，綜合運用政策、法律、行政等手段和教育疏導(dǎo)、幫扶救助等辦法，集中攻堅信訪積案，先后圓滿化解了糧食系統(tǒng)職工養(yǎng)老待遇、征地群眾社會保障等涉及面廣、社會影響大的信訪案件。

同時，該縣還注重源頭治理，推行實施“321”基層社會治理模式和“兩個全覆蓋”群眾工作法，全縣32名縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系11個鎮(zhèn)、77個部門包聯(lián)80個村（社區(qū)）、2084名干部和415名網(wǎng)格員聯(lián)系服務(wù)1.8萬戶群眾，聚焦重點領(lǐng)域，分類建立意見建議、投訴舉報等問題臺賬。2022年，該縣接到群眾信訪737件，同比減少6.78%。