本報(bào)訊 記者孫立昊洋通訊員王軒宜 10月15日，談起自己的工程款糾紛得到順利解決，陜西省渭南市富平縣到賢鎮(zhèn)的村民段華（化名）難掩感激之情。這是富平縣建立多元化矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，推進(jìn)基層治理的一個(gè)縮影。今年以來，富平縣建立“1234”工作法，打造多元化矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，凝聚基層治理合力，信訪形勢平穩(wěn)向好，信訪工作公信力不斷提升。

“我們設(shè)立富平縣矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心這‘一個(gè)平臺(tái)’，搭建起工作抓手；通過調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議等非訴訟渠道和訴訟渠道‘兩條渠道’推動(dòng)落實(shí)落細(xì)；探索建立黨政干部下訪、約訪、回訪‘三模式’推動(dòng)做深做實(shí)；形成了縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、小組四級矛盾糾紛化解體系?！备黄娇h信訪局黨組書記、局長張春琦說，“‘1234’工作法讓我們能更好地辦好辦實(shí)信訪這項(xiàng)‘送上門來的群眾工作’?！?/p>

值得注意的是，對疑難信訪問題，富平縣組建專班“解剖麻雀”，對訴求合理的一般性信訪矛盾，現(xiàn)場拍板解決；對訴求部分合理的涉眾型信訪矛盾，落實(shí)牽頭單位，幫助“把脈開方”。富平縣充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌調(diào)度作用，推行“一案一班”“一事一策”，形成聯(lián)席會(huì)議“一點(diǎn)發(fā)力”，各責(zé)任單位“多點(diǎn)響應(yīng)”信訪格局。