“一站式”解決多樣化法律服務(wù)需求

衢州法治政府建設(shè)注重群眾和企業(yè)獲得感

□ 本報記者　　 陳東升

□ 本報通訊員    陳智英  潘燕軍

浙江省衢州市在推進(jìn)法治政府建設(shè)中，堅持以人民為中心，注重群眾和企業(yè)的獲得感。衢州市司法局聚焦基層矛盾復(fù)雜多變、公共法律服務(wù)供需存在缺口、群眾尋求法律服務(wù)便捷度有待提升等難點堵點問題，統(tǒng)籌集成律師、公證、調(diào)解、法律援助等12類資源，推進(jìn)建設(shè)15分鐘公共法律服務(wù)圈，建成公共法律服務(wù)站點2139個，“一站式”解決群眾、企業(yè)多樣化法律服務(wù)需求，自去年10月起已累計辦理案件近5萬件。

搭建四級實體平臺

衢州市全面搭建市、縣、鄉(xiāng)、村四級公共法律服務(wù)實體平臺及多個15分鐘公共法律服務(wù)圈精品示范點，為周邊企業(yè)和群眾提供法律知識普及、法律咨詢、業(yè)務(wù)辦理指引等服務(wù)，讓群眾在家門口就能體驗優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)。

2017年，毛某與許某在衢州市衢江區(qū)按照農(nóng)村風(fēng)俗辦理結(jié)婚喜宴，未辦理結(jié)婚登記手續(xù)，2018年3月生育一女后二人因感情不和分開，女兒隨母親毛某在江山市生活。女兒進(jìn)入幼兒園后許某再未支付撫養(yǎng)費，毛某多次要求許某承擔(dān)起父親的責(zé)任，均遭到拒絕。2024年4月，毛某撥通了江山市“15分鐘公共法律服務(wù)圈”指引牌熱線電話，了解到主張非婚生子女撫養(yǎng)費屬于法律援助范圍，遂就近到衢州市江山市上余鎮(zhèn)司法所提交了法律援助申請。江山市法律援助中心接到申請并審查后，當(dāng)即受理并指派法律援助祝律師承辦該案。

此時毛某為女兒上幼兒園，已回到衢江區(qū)生活。祝律師便與毛某視頻連線，并先后前往毛某的村委會、女兒的幼兒園，幫助梳理證據(jù)材料，隨后代為起訴至江山市人民法院，要求許某支付2018年以來的撫養(yǎng)費。

2024年5月，江山市人民法院通過網(wǎng)絡(luò)視頻連線的方式開展訴前調(diào)解，以許某一次性支付2018年8月以來撫養(yǎng)費36000元，之后每月支付撫養(yǎng)費1000元直至女兒成年達(dá)成協(xié)議。

提供專業(yè)法律服務(wù)

衢州市打造1個營商法治服務(wù)專區(qū)+N個法治驛站為架構(gòu)的法治增值式服務(wù)平臺，積極培育和打造具有地方特色的訴前調(diào)解品牌工作室，形成專業(yè)能力強、能夠化解重特大矛盾糾紛的團(tuán)隊型調(diào)解組織。

“真沒想到能得到這么專業(yè)的法律服務(wù)，你們救了我們一家?！奔易♂橹菔械膭⒛衬硨︶榻瓍^(qū)新農(nóng)都公共法律服務(wù)圈站點的負(fù)責(zé)人朱文說。

前不久，劉某某在衢江區(qū)某市場樓頂停車場打開消防栓洗車后忘記關(guān)閉，積水導(dǎo)致兩部電梯受損，修復(fù)需要約5萬元。劉某某的家庭成員中有殘障人士和病患，為看病已欠下外債十余萬元，無力承擔(dān)維修費用。一家人一籌莫展之際，劉某某的父親偶然看到了15分鐘公共法律服務(wù)圈的指引圖，抱著試一試的想法，向朱文發(fā)出了求助。朱文隨即組織該市場、電梯維保公司和劉某某進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)協(xié)商，電梯維保公司承諾盡量減少不必要的更換和維修費用，市場方給予先行墊付維修費用，劉某某可以分期分批支付，各方當(dāng)事人對本次調(diào)解結(jié)果均表示認(rèn)可和滿意。

加強普法宣傳教育

近日，衢州市法治鄉(xiāng)村培訓(xùn)中心在開化縣金星村正式揭牌成立，并迎來該市2024年度首期“法律明白人”培訓(xùn)班，通過授課+交流的方式使參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)一步掌握了鄉(xiāng)村“法律明白人”履行職責(zé)必備的法律知識，運用法治思維和法治方式處理鄉(xiāng)村治理問題的能力得到提高，為化解基層矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定奠定了堅實基礎(chǔ)。

衢州市將法律援助普法宣傳與法援惠民生品牌建設(shè)、法律援助八進(jìn)等活動相結(jié)合，以每月一主題的形式深入工地、農(nóng)村等7類場所，開展法律援助助力農(nóng)民工幫扶殘疾人等專項主題活動，滿足不同群體日益增長的法治需求，并以企業(yè)需求為導(dǎo)向，一對一開展入企法治體檢，零距離助企紓困解難，為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)的公共法律服務(wù)。

目前，該市培育了8090法治宣講團(tuán)、普法快遞小哥、三衢和姐等優(yōu)秀普法公益組織。前不久，龍游縣幸福市集活動在大南門歷史文化街區(qū)開市，吸引周邊群眾數(shù)千人。秉承群眾在哪里，宣講就到哪里的理念，龍游縣“8090法治宣講團(tuán)”的小伙伴們在現(xiàn)場擺起了法治宣講快閃點，以趣味問答、案例說法等形式向參加活動的市民朋友宣講尊法學(xué)法守法用法的法治理念，呼吁大家要自覺主動地崇尚法律。