本報訊 記者張沖 通訊員劉洋洋 為全面推動信訪工作法治化，今年以來，黑龍江省哈爾濱市平房區(qū)積極探索“四引領(lǐng)四強化”信訪工作機制，即“以黨的建設(shè)引領(lǐng)，強化頂層設(shè)計；以信息化建設(shè)引領(lǐng)，強化數(shù)字賦能；以網(wǎng)格化建設(shè)引領(lǐng)，強化共治格局；以規(guī)范化建設(shè)引領(lǐng)，強化示范品牌”，全力打造“平房做法”新實踐。

據(jù)了解，平房區(qū)嚴格落實管黨建就要管信訪責任，堅持“書記抓、抓書記”。今年以來，全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪118批，推動100余件信訪事項妥善化解，引領(lǐng)基層黨組織和黨員干部積極參與信訪工作。同時依托“綜治中心業(yè)務(wù)管理平臺”和“平房大小事”等自媒體平臺，打造“矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪訴求受理、案件代理、重點人管理”一站式服務(wù)平臺，切實解決群眾“急難愁盼”問題，借助小平臺撬動大治理，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。

平房區(qū)信訪局將“楓橋經(jīng)驗”與“平房做法”新實踐相融合，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議“自下而上”矛盾化解功能，以“信訪+網(wǎng)格”為切入點，今年以來，網(wǎng)格“跑路”代替群眾“上訪”230余次，推動解決群眾急難愁盼問題90余件，就地化解各類矛盾糾紛300余件，切實把矛盾糾紛解決在基層，全面提升預(yù)防法治化工作水平。為了全面提升信訪工作質(zhì)量和效能，平房區(qū)從規(guī)范受理、辦理流程入手，實行全要素建檔，全過程管理。與駐區(qū)央企建立聯(lián)動機制，制定《區(qū)廠信訪工作共建共治共享工作機制》，為央企的健康發(fā)展保駕護航。