□ 本報(bào)記者 張國強(qiáng) 韓宇

為聚焦城市精細(xì)化管理，全面打通城市治理神經(jīng)末梢，讓小區(qū)內(nèi)城市管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題既“看得到”又“管得了”，遼寧省沈陽市城市管理綜合行政執(zhí)法局近日積極組織開展“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”工作，推動(dòng)城管執(zhí)法服務(wù)和社區(qū)治理、物業(yè)管理、業(yè)主自治形成良性互動(dòng)格局，促進(jìn)小區(qū)環(huán)境共治、共建。

目前，沈陽市城管執(zhí)法局已經(jīng)對(duì)全市5346個(gè)小區(qū)明確了“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”責(zé)任人，在小區(qū)張貼了相關(guān)公示牌，并在12月15日組織了第一次全市“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”宣傳活動(dòng)。

沈陽市城管執(zhí)法局蘇家屯區(qū)執(zhí)法分局解放勤務(wù)區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)員和葵花社區(qū)工作人員走進(jìn)誠達(dá)花園小區(qū)，開展“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”宣傳活動(dòng)。小區(qū)居民紛紛前來咨詢，執(zhí)法隊(duì)員積極與居民互動(dòng)，就城市管理工作開展交流，向居民普及城管執(zhí)法知識(shí)，并對(duì)居民反映的城市管理問題進(jìn)行記錄。

“這種形式很好，拉近了居民與城管執(zhí)法人員距離，增進(jìn)了相互了解，讓居民感受到了重視，居民的一些問題也能夠直接反映給執(zhí)法人員，自己對(duì)城市管理的概念也更加清晰了，更加理解城管執(zhí)法人員的辛苦與付出，自己今后將積極支持城市管理工作?！闭\達(dá)花園小區(qū)居民吳女士說。

在沈陽市大東區(qū)，社區(qū)工作人員表示，“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”工作在解決基層治理方面起到了很好的作用。以往居民通過社區(qū)反映問題時(shí)，社區(qū)干部只能機(jī)械地進(jìn)行記錄，并轉(zhuǎn)述給執(zhí)法人員進(jìn)行處理，并不能第一時(shí)間給予居民政策、法規(guī)等方面的解答，居民認(rèn)為自己的問題沒有得到重視，心里或多或少都會(huì)有些情緒?，F(xiàn)在開展“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”工作，執(zhí)法隊(duì)員與居民面對(duì)面直接進(jìn)行交流，開展宣傳并解答群眾問題，居民感覺心里更有底氣了，對(duì)促進(jìn)和諧、理性的基層治理氛圍，起到了積極的作用。

沈陽市城管執(zhí)法局和平區(qū)執(zhí)法分局長白勤務(wù)區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)員稱，通過開展“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”宣傳活動(dòng)，感受到了居民對(duì)城管執(zhí)法工作的需求，拉近了與居民距離，讓自己切實(shí)感受到了居民的所思所需，通過溝通交流增進(jìn)了居民對(duì)城管執(zhí)法工作的理解，將在今后的執(zhí)法工作中更加關(guān)注解決居民身邊問題，做好“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”工作，努力提升居民對(duì)城管執(zhí)法工作的滿意度。

下一步，沈陽市城管執(zhí)法局將持續(xù)組織各小區(qū)城管執(zhí)法責(zé)任人對(duì)小區(qū)進(jìn)行走訪，了解收集城管執(zhí)法問題，及時(shí)進(jìn)行處置，切實(shí)解決居民反映強(qiáng)烈的問題。同時(shí)，將積極組織開展城市管理法律法規(guī)普及宣傳活動(dòng)，與居民開展面對(duì)面交流，努力推動(dòng)形成共治、共建的城市管理工作環(huán)境。