本報訊 記者萬靜 國家市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、文化和旅游部近日聯(lián)合印發(fā)《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案》（以下簡稱《行動方案》），綜合統(tǒng)籌擴大內(nèi)需和改善民生，實施消費供給提質(zhì)、消費秩序優(yōu)化、消費維權(quán)提效、消費環(huán)境共治、消費環(huán)境引領(lǐng)五大行動，著力破除消費者反映突出的痛點難點問題，提振消費信心、激發(fā)市場活力、維護群眾利益，全面建設(shè)誠信、公平、便捷、安全的消費環(huán)境。

《行動方案》提出，到2027年，五大行動深入開展，大力發(fā)展一大批放心消費商店、網(wǎng)店、直播間、餐飲店、工廠等基礎(chǔ)單元及放心消費市場、商圈、景區(qū)等集聚區(qū)，動態(tài)發(fā)展線下無理由退換貨承諾單位150萬家以上。實現(xiàn)消費供給質(zhì)量不高、市場秩序失范、維權(quán)效能不足等問題得到系統(tǒng)治理，商品服務(wù)質(zhì)量顯著提高，消費風(fēng)險明顯降低，消費糾紛源頭治理效果顯著，經(jīng)營者誠信意識普遍增強，消費便利度、舒適度、滿意度大幅提升，全國消費環(huán)境明顯優(yōu)化。