把群眾當(dāng)家人，把群眾的事當(dāng)自家的事辦。將心比心、以心換心，就沒有干不好的工作

河北保定市蓮池區(qū)的城中村改造任務(wù)很重，涉及的問題錯(cuò)綜復(fù)雜，征遷工作隊(duì)隊(duì)員高劍峰至今還在攻堅(jiān)克難。

近幾年，保定下決心改造城中村，地處主城區(qū)的蓮池區(qū)任務(wù)最重、難度最大。該區(qū)至今已整體拆除28個(gè)城中村，共搬遷1萬多戶，完成了過去多年沒能完成的任務(wù)。高劍峰明白：征遷其實(shí)是“爭(zhēng)心”——千言萬語做通群眾工作，千方百計(jì)為群眾解決困難，千辛萬苦爭(zhēng)取群眾支持。

府河片區(qū)的一些房屋年代久遠(yuǎn)，手續(xù)不全，情況復(fù)雜，征遷涉及4603戶，最后剩下500多戶難度最大，黃昌英家就是其中之一。黃昌英常年獨(dú)居，高劍峰一行人圍坐在老人旁邊，只字不提征遷的事，只是安靜地聽老人絮叨。

了解到老人生活困難，高劍峰將身上所有的現(xiàn)金拿出來給了老人，其他隊(duì)員也解囊相助。告別時(shí)，黃昌英拉住高劍峰的手說：“很久沒有人陪我這樣聊天了，你們就像我的孩子一樣?！焙髞?，老人終于想通了，順利配合搬遷工作。

做群眾工作需要耐心，更需要將心比心，時(shí)時(shí)處處、點(diǎn)點(diǎn)滴滴為群眾著想。在征遷任務(wù)中，高劍峰處理過不少難題，有一次搬遷時(shí)，按規(guī)定要如期完成騰退，但其間剛好有兩家要辦“滿月酒”，有三家還要辦婚禮，已經(jīng)通知了親友，臨時(shí)換飯店很困難。征遷工作隊(duì)向區(qū)里報(bào)備后，幫助群眾順順當(dāng)當(dāng)?shù)剞k好喜事，再商量搬遷事宜，大家紛紛豎起大拇指，搬遷過程非常順利。

征遷過程中，有的隊(duì)員義務(wù)為居民搬家，有的隊(duì)員發(fā)動(dòng)同事、親友在征遷戶的便利店里采購，盡量降低其損失……“我心里有無數(shù)的話想說，可不知怎么表達(dá)?！痹诟悠瑓^(qū)生活了數(shù)十年的王文軍搬遷后，來到征遷指揮部專程向工作人員致謝。通過開展征遷工作，工作隊(duì)隊(duì)員們?cè)絹碓矫靼琢艘粋€(gè)道理，把群眾的事當(dāng)自家的事來辦，將心比心、以心換心，就沒有干不好的工作。(張志鋒)