□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 阮占江

□ 通訊員 周耀軍 曾正桃

“群眾點(diǎn)單、支部派單、黨員接單、民主評(píng)單、公開曬單”，借助小區(qū)聯(lián)席會(huì)議、職能部門“1+N”組團(tuán)式服務(wù)、智慧社區(qū)等平臺(tái)，湖南省永州市零陵區(qū)黨員干部掀起新一輪小區(qū)志愿服務(wù)熱潮，攻堅(jiān)小區(qū)治理“疑難雜癥”，逐步形成黨建引領(lǐng)、多方參與、居民共治的小區(qū)治理格局，全力打造小區(qū)黨建的零陵范本。

“黨員志愿服務(wù)無處不在，住在這里，我兒子也能安心去打工了！”桃江安置小區(qū)居民王大爺笑呵呵地說。他是自桃江安置小區(qū)推行黨員服務(wù)群眾“五單五到戶”機(jī)制后，又一批搬進(jìn)小區(qū)定居的居民之一。

桃江安置小區(qū)位于零陵區(qū)朝陽街道老渡口社區(qū)，是開放型、無物業(yè)小區(qū)，2016年為安置3個(gè)街道8個(gè)村的拆遷戶而建立。小區(qū)剛建好時(shí)，出現(xiàn)了“環(huán)境衛(wèi)生無人管理、居民矛盾無人化解、公共設(shè)施無人維護(hù)”的“三無”難題，300余戶的小區(qū)入住率不足20%。

面對(duì)民生難題，零陵區(qū)對(duì)全區(qū)101個(gè)無物業(yè)小區(qū)開展廣泛調(diào)研、聽取民意，列出小區(qū)治理“疑難雜癥”問題清單，“對(duì)癥下藥”開出了“五單五到戶”處方，一場(chǎng)黨建引領(lǐng)小區(qū)治理攻堅(jiān)戰(zhàn)迅速打響。

按照全區(qū)統(tǒng)一部署，桃江安置小區(qū)迅速召開聯(lián)席會(huì)議，討論通過《桃江安置小區(qū)事務(wù)處置“1+3”條約》，明確小區(qū)黨支部、黨員、樓棟長、業(yè)主委員會(huì)等治理主體的職責(zé)，積極推行黨員“五單五到戶”志愿服務(wù)，小區(qū)23名黨員主動(dòng)在小區(qū)“亮身份、領(lǐng)崗位”。

黨員通過敲門進(jìn)戶、設(shè)立意見箱、召開座談會(huì)、建立“連心橋”微信群等方式，及時(shí)摸清小區(qū)問題，收集群眾需求，實(shí)現(xiàn)群眾“隨手點(diǎn)單”；充分利用小區(qū)聯(lián)席會(huì)議、職能部門“1+N”組團(tuán)式服務(wù)、智慧社區(qū)等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)黨支部“隨時(shí)派單”；黨員結(jié)合自身特點(diǎn)、特長，當(dāng)好政策宣傳員、文明勸導(dǎo)員、民生代辦員、矛盾調(diào)處員、醫(yī)療急救員等，提供志愿服務(wù)做到“隨身接單”；依托“小區(qū)黨務(wù)事務(wù)民主協(xié)商監(jiān)督月例會(huì)”平臺(tái)，隨機(jī)確定業(yè)主代表，參與評(píng)議黨員服務(wù)群眾情況，做到“隨機(jī)評(píng)單”；廣泛接受監(jiān)督，每季度公示公開評(píng)議結(jié)果，接受群眾監(jiān)督，做到“隨處曬單”。

2018年以來，桃江安置小區(qū)黨支部積極向上爭(zhēng)取治理資源，安裝了智慧監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)小區(qū)內(nèi)違法犯罪行為進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄；引入“智慧社區(qū)”平臺(tái)，搭乘政府公共服務(wù)“便民車”，建好了5000平方米的小游園，建成小型停車場(chǎng)，道路白改黑1500余平方米；區(qū)財(cái)政為小區(qū)12個(gè)公益崗位每人每月補(bǔ)貼1000元，解決了小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生難題。

自推行“五單五到戶”工作機(jī)制，開展黨建引領(lǐng)小區(qū)治理攻堅(jiān)戰(zhàn)以來，零陵區(qū)4580名黨員主動(dòng)到所居住小區(qū)提供志愿服務(wù)，成立各類志愿服務(wù)小分隊(duì)139個(gè)，幫助解決群眾反映強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)問題5230件，提供就業(yè)崗位4550個(gè)，調(diào)處矛盾糾紛652起。區(qū)委常委主動(dòng)聯(lián)系封閉型、散居型、改制企業(yè)型等各類別小區(qū)辦點(diǎn)示范，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)措施，結(jié)對(duì)促整改。全區(qū)成功創(chuàng)建黨建示范小區(qū)25個(gè)，整頓軟弱渙散小區(qū)6個(gè)，評(píng)選文明戶560戶，4戶家庭被評(píng)為全市“五好家庭”“最美家庭”。零陵區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)“五單五到戶”機(jī)制，不斷提升小區(qū)生活品質(zhì)，讓小區(qū)居民幸福指數(shù)持續(xù)攀升。