“周警官早啊?！泵刻焐衔?，從住所走到辦公地點的湖南省懷化市公安局鶴城分局新園派出所德善社區(qū)民警周紅玫，都會跟路旁的群眾微笑打招呼。600米的距離，50個商戶，2000戶人家，都記在她的腦子里。手機里2282位轄區(qū)群眾的微信好友，見證了她始終同群眾想在一起、干在一起。

自2021年2月以來，懷化市公安局鶴城分局向市民推行終結詐騙服務平臺——“金鐘罩”小程序。周紅玫利用夜晚的時間分批次為8000余名師生開展防詐專題講座，指導宣傳干事演繹詐騙劇本，利用學院公眾號推廣宣傳，在新冠疫苗留觀室指導醫(yī)生和市民注冊“金鐘罩”。

作為社區(qū)民警，基層工作、矛盾糾紛排查調解是重點也是難點。正因為周紅玫的愛心、耐心、責任心，不少轄區(qū)群眾遇到大事小情，都慕名前來請她出面處理家庭矛盾、鄰里糾紛。

去年8月，彭先生與妻子吵架險些動刀，周紅玫分別與彭先生夫妻進行談話，了解情況后“對癥下藥”“開處方”，針對他們存在的每一個矛盾點，給出切實可行的解決建議。彭先生感激地對她說：“從來沒有人像你這樣認真細致又有辦法，我們吵了10多年的架，緊張氣氛終于得到緩和了?！?/p>

去年年底，周紅玫接到報案稱，河西某小學有學生在放學路上遇到敲詐，她立即查看校園周邊監(jiān)控，并親自蹲守，從接案到破案僅用了4個小時。今年1月19日，她巡邏至天凱綜合市場時，發(fā)現停放在人行道上的一輛白色電動車與報警被盜的車輛很像，當她把電話打給報警人時，報警人興奮地趕到現場連連稱謝。

德善社區(qū)“警民一家親”的溫馨畫卷，延展在周紅玫日常工作的每一天里。（記者 劉海平 羅文姣 通訊員 龍柯彤）