林建是福建省莆田市公安局江口派出所的社區(qū)民警，從2017年參加工作起就扎根社區(qū)。他把百家人處成自家人、把百家事當(dāng)成自家事，一件件破解群眾的煩心事，一次次守護(hù)好他們的“錢袋子”，用真情實(shí)事溫暖著他們的心窩子。

100余個(gè)“海外警務(wù)室”

破解海外鄉(xiāng)親煩心事

莆田市涵江區(qū)江口鎮(zhèn)是僑鄉(xiāng)文化名鎮(zhèn)，在林建負(fù)責(zé)的江口社區(qū)，僑胞僑眷多、留守老人多，讓海外鄉(xiāng)親們煩心、糟心的事也多。

“林警官，我的身份證過期了，人在國外不方便回去，現(xiàn)在又有一項(xiàng)業(yè)務(wù)急需身份證，怎樣才能換發(fā)？”3月21日，一名在海外經(jīng)商的鄉(xiāng)親在線上咨詢換證業(yè)務(wù)。林建在向有關(guān)部門問清辦理流程后，即刻將所需材料清單一并發(fā)給他，回應(yīng)快速、解答全面。

在線上為暫居海外的僑鄉(xiāng)答疑解惑、解決難題，已經(jīng)成為林建工作中的“常規(guī)動(dòng)作”。林建的微信聯(lián)系人從原先的300余人增加到現(xiàn)在的2000余人，增加的大多是轄區(qū)群眾，其中海外僑胞鄉(xiāng)親有百余人。

“有100多個(gè)海外僑胞鄉(xiāng)親加我微信，就相當(dāng)于有100多個(gè)‘海外警務(wù)室’，我可以利用這些平臺(tái)更好地為鄉(xiāng)親們服務(wù)。”林建說。

去年9月的一天，林建正在所里值班，收到長年在海外務(wù)工的小鄭接連發(fā)來的多條求助微信，說他一整天都聯(lián)系不上在江口獨(dú)居的父親。林建聽聞后立刻趕去小鄭父親家中，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槭謾C(jī)靜音沒聽到導(dǎo)致聯(lián)系不上，老人一切安好，林建立刻給心急如焚的小鄭報(bào)了平安。

林建說，鄉(xiāng)親們的事再小也是大事，我們慢一秒，他們就要多一分憂心，自己將竭盡所能不讓鄉(xiāng)親們的煩心事成為他們的“堵心石”。5年來，林建共通過“海外警務(wù)室”為僑鄉(xiāng)解決難題100余件，提供咨詢500余人次。

100余場(chǎng)反詐宣傳

捂緊群眾“錢袋子”

“冬瓜黃瓜小南瓜，不要做詐騙的小傻瓜?！薄熬W(wǎng)上的柔情蜜意再甜，也不能給他（她）轉(zhuǎn)錢?！苯衲甏汗?jié)，江口社區(qū)多家超市果蔬攤上，一張張反詐標(biāo)語格外引人注目。

為了提高轄區(qū)群眾的防范意識(shí)，林建聯(lián)合莆田華僑中學(xué)學(xué)生創(chuàng)作了通俗易懂的反詐騙提示語，更好地將反詐知識(shí)傳播到僑鄉(xiāng)的角角落落。這場(chǎng)“果蔬味”反詐宣傳，只是林建開展的百余場(chǎng)反詐宣傳其中的一場(chǎng)。

5年來，林建的反詐宣傳遍布轄區(qū)村居、醫(yī)院、校園、企業(yè)、漁船等不同場(chǎng)景，場(chǎng)場(chǎng)“走心”、場(chǎng)場(chǎng)“入腦”。林建還活用視頻號(hào)等宣傳資源，制作的反詐宣傳視頻點(diǎn)擊量達(dá)10萬余次。他的反詐宣傳既生動(dòng)活潑又干貨滿滿，講的案例都是真人真事，很能打動(dòng)人心。

在一次上門開展反詐預(yù)警時(shí)，林建剛表明身份詢問其是否遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，就被對(duì)方一句“沒有”拒之門外。多次敲門未果，林建只好先回所處理其他事情。不料，他前腳剛到所，后腳那人就來報(bào)案，說自己剛才打游戲正酣，沒空和民警對(duì)話。他在打游戲時(shí)花了3000元買游戲道具，結(jié)果錢付了，對(duì)方卻沒發(fā)貨，還拉黑了他，這才意識(shí)到自己被騙了。

“以后如果遇到這樣的情況，一定要好好聽你們預(yù)警?！甭犕炅志僬f的這個(gè)反詐故事，在場(chǎng)群眾紛紛表示。

100余次“搭把手”

溫暖百姓心窩子

“林警官，今天小鈴又學(xué)會(huì)了兩個(gè)字，讓她寫給你看?！苯谏鐓^(qū)尼姑庵內(nèi)一名尼姑拉著一女孩對(duì)前來走訪的林建說。

原來，小鈴因?yàn)闅埣矎男”贿z棄在尼姑庵，因身體條件所限，小鈴未能正常上學(xué)接受教育，18歲還不識(shí)字。林建走訪得知這一情況后，多次前往邊區(qū)多所學(xué)校溝通，最終為小鈴聯(lián)系到合適的老師上門授課。林建和老師耐心幫扶，成功為小鈴打開了知識(shí)的大門。

警力有限，民力無窮。這幾年，林建緊盯僑鄉(xiāng)群眾“急難愁盼”，持之以恒開展各類“搭把手”式幫扶百余次，并帶動(dòng)一批愛心人士參與到關(guān)愛幫扶貧困群眾和特殊殘障群體中來。林建運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展直播，募集愛心公益金近10萬元，通過各種渠道精準(zhǔn)送到困難群眾的手中。

一次“搭把手”也許就能讓一個(gè)家庭看到希望，一次“搭把手”也許就能改變一名學(xué)子的命運(yùn)，警民攜手努力，就能建設(shè)更加和諧平安的僑鄉(xiāng)江口。林建說，只要能給百姓帶來越來越多的獲得感、幸福感和安全感，他就會(huì)一直扎根社區(qū)，做僑鄉(xiāng)百姓的貼心人。

從警以來，林建兩次榮立個(gè)人三等功，并獲評(píng)全省“最美基層民警”。（記者 鄭明 通訊員 謝琴）