□ 法治日報全媒體記者 潘從武
□ 通訊員 王晨 董彥良
新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇市多浪片區(qū)友誼社區(qū)有家友誼茶館,桌上大碗茶在居民心中有著獨特深意。
“上回給社區(qū)反映的噪音擾民問題,沒想到這么快就解決了。”4月25日12時,友誼茶館已基本坐滿,居民和社區(qū)網(wǎng)格員們一起喝茶議事。
當?shù)鼐用裼泻却笸氩璧牧曀?,不論遇到什么事,大家圍坐一團,一口熱茶下肚,好事同分享,問題共解決。
為給居民提供一個飲茶議事的場所,今年3月,友誼社區(qū)對原老年活動中心進行改造,增設(shè)桌椅,免費供應(yīng)大碗茶。
品的是茶水,解的是民憂,茶館很快便成了居民說事講理的地方。
今年4月初,蘇杭小鎮(zhèn)1號樓樓棟長米吉提·阿吉在茶館喝茶時,聽居民們反映小區(qū)里有4棟樓沒有安裝天然氣管道,生活很不方便。他將此事轉(zhuǎn)告社區(qū)干部,社區(qū)干部與物業(yè)溝通此事后得知,因相關(guān)樓棟入住率較低,天然氣管道安裝事宜還未落實。由于天然氣不通對居民生活影響較大,社區(qū)干部再次進行了溝通協(xié)調(diào),燃氣公司已于當月動工統(tǒng)一安裝管道。
商以求同、協(xié)以成事,居民們的意見被重視,建議得到采納,參與社區(qū)治理的熱情也越來越高,茶館里除了茶香,還充滿集體智慧和互幫互助的溫情。
4月22日,社區(qū)工作人員巴哈爾古麗·艾買提在茶館喝茶時聽說,蘇杭小鎮(zhèn)2號樓居民哈某跟老公因誤會爭吵,老公對她動了手。
巴哈爾古麗帶著兩個茶友前往哈某家,一人安慰哈某,一人批評其老公,還有一人給夫妻倆上課:信任、理解、寬容是家庭和睦的“良藥”??吹椒蚱迋z臉上有了笑容,3人才放心離開。
“想要知曉社區(qū)群眾盼什么、愁什么,只需一碗茶的工夫?!庇颜x社區(qū)黨支部書記朱靖說,樓棟長、單元長都是茶館里的常客,社區(qū)工作人員通過他們收集茶館里的社情民意,便于解決的協(xié)調(diào)解決,疑難復(fù)雜問題上報社區(qū)研究解決,辦好民生大事,做好關(guān)鍵小事。
友誼茶館自“營業(yè)”以來,已共議居民各類“急難愁盼”問題近百件,如此以茶為媒搭建鄰里議事空間的創(chuàng)新實踐,也為阿克蘇市市域社會治理注入“源頭活水”。
編輯:梁成棟
審核: