法治日報全媒體記者 唐榮

見習記者 李文茜

通訊員 劉斌

為讓糾紛預防在源頭、化解在萌芽、解決在訴前，廣東省深圳市坪山區(qū)人民法院深化訴訟前端改革，重心前移源頭防治，創(chuàng)新訴訟前端“四深”工作法，提供線上線下多途徑、少跑腿、低成本、高效率的糾紛解決之道。

“深入”謀篇布局，打磨一盤棋共建共治“橋頭堡”。

坪山法院堅持創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，主動融入黨委領導下訴源治理格局，以“抓前端、治未病”的思路推動形成黨委領導、多方參與、多元化解的訴源治理工作“大格局”。與區(qū)人力資源局在全市率先試點勞動爭議調裁審一體化工作機制，建立“3個銜接機制”實現(xiàn)調裁審無縫銜接，推動全區(qū)形成“源頭預防為先、非訴機制挺前、法院裁判終結”的勞動爭議梯次過濾和分層解決體系，實現(xiàn)糾紛共治。與深圳市市場監(jiān)督管理局坪山監(jiān)管局聯(lián)合構建知識產(chǎn)權糾紛訴調對接工作機制，充分發(fā)揮雙方在解決知識產(chǎn)權糾紛中的主體職能優(yōu)勢，推進訴訟與行政調解、行政裁決對接，共建便捷高效的知識產(chǎn)權糾紛多元化解機制，構建知識產(chǎn)權大保護格局。

“深謀”數(shù)字賦能，打通一站式訴訟服務“快車道”。

坪山法院建設一站式訴訟服務中心，讓群眾最多跑一次。打通業(yè)務銜接，實行立案登記、信息查詢、受理保全等訴訟事項“一窗通辦”。打通地域連接，為群眾提供跨域立案、網(wǎng)上立案等不見面司法服務。打通時間對接，為群眾提供錯峰服務、延時服務、節(jié)假日預約服務等。打通流程鏈接，打造智慧化訴訟服務平臺，實行案件“掌中立”、文書“一鍵達”、辦案“無紙化”，實現(xiàn)案件辦理全流程“提速”。

“深挖”矛盾根源，打出一體化聯(lián)動解紛“組合拳”。

坪山法院整合解紛力量，推動形成“點線面”一體化解紛、同步發(fā)力工作機制。以訴調對接中心為基點，構建“調解法官+法官助理+人民調解員”的訴前調解團隊。目前，納入名冊的特邀調解組織有19個，調解員共117名。構建“互聯(lián)網(wǎng)+調解”模式，依托移動微法院開展線上調解、線上司法確認，開展在線訴調對接，當事人足不出戶即可化解矛盾糾紛。

“深耕”群眾心田，打造一公里司法延伸“服務圈”。

坪山法院著力搭建一公里司法服務圈，將法律服務延伸到“基層末梢”，為群眾提供就近、就地司法服務。推行法官聯(lián)系社區(qū)工作制度，實行“一社區(qū)一聯(lián)系法官”工作模式。在區(qū)綜治中心、區(qū)公共法律服務中心及轄區(qū)6個街道建立訴訟服務站，實行“24小時自助訴訟服務”，給予群眾在家門口的一站式訴訟服務體驗。線上線下“零距離”普法，主動走訪社區(qū)街道“上門問需”，建立“點單式+沉浸式”訴訟服務新模式，實行“社區(qū)點單、法官接單、群眾沉浸式體驗”，著力解決影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎性問題，讓司法溫度直抵人心。