法治日報全媒體記者 潘從武

通訊員 潘興強(qiáng)

2月7日一大早，新疆阿勒泰邊境管理支隊喀納斯邊境派出所民警吳國凱將辦理好的戶口本送到了轄區(qū)老人哈勒河拜的家里。拿到戶口本的哈勒河拜握著吳國凱的手說：“謝謝你們了，沒想到你們還專門給我送來?！?/p>

去年以來，喀納斯邊境派出所聯(lián)合駐地哈納斯村村委會和駐地旅游公司，建立“警村企”黨支部聯(lián)合工作站，拓寬服務(wù)陣地，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，推進(jìn)辦小事、解小憂、幫小忙工程，在助力基層社會治理工作中形成合力，共促邊境轄區(qū)鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展。

2月5日，吳國凱接到村民哈勒河拜的電話稱，其兒子和兒媳婦成家后，想把兒媳婦的戶口遷過來，可兒子和兒媳婦都在外地打工，想咨詢一下這事怎么辦。

交流中，吳國凱了解到哈勒河拜已經(jīng)70多歲，行動也不方便，于是他當(dāng)天下午就與村干部班增一起到哈勒河拜家走訪，告訴其遷戶口所需要提供的相關(guān)手續(xù)。

第二天，哈勒河拜一家準(zhǔn)備好相關(guān)材料后，吳國凱上門拿回材料辦好戶口本，又送到了哈勒河拜的家里。

喀納斯邊境派出所位于布爾津縣禾木哈納斯蒙古族鄉(xiāng)哈納斯村，共有50余家商戶，3百余戶1000多人。轄區(qū)的每一戶人家和每一個商戶都有派出所送去的警民聯(lián)系卡，無論大小事只要群眾有訴求，民警們都會第一時間趕到。

民警王藝程告訴記者，為及時收集轄區(qū)群眾的訴求，該所建立了為民服務(wù)“一碼通”，村、企平安志愿者收集相關(guān)信息后通過“一碼通”反映給責(zé)任民警，民警按照小事立馬辦、大事共同辦的原則，做到群眾訴求有反饋、有結(jié)果。

據(jù)統(tǒng)計，年初以來，派出所已為轄區(qū)群眾辦小事85件，民警們貼心的服務(wù)獲得了轄區(qū)群眾的點(diǎn)贊。

“謝謝陳所長，沒有派出所的幫助，我們這20多萬元工資不知道什么時候才能拿到?！苯衲?月2日，在轄區(qū)務(wù)工的曹某等9名工人在警村企聯(lián)合工作站相關(guān)單位的幫助下，終于拿到了被拖欠的工資，維護(hù)了自己的合法權(quán)益。

曹某告訴記者，去年6月，他和工友們與當(dāng)?shù)匾幻袼揄椖控?fù)責(zé)人趙某商定為其裝修民宿。他說：“起初，我們都商量好了工錢，并墊付了裝修材料款，可是受到疫情影響工期延誤，趙某現(xiàn)在人在外地，我們一直都沒拿到工程款?！?/p>

工友們在村委會門口的值班室看到警民聯(lián)系卡，便打電話求助。派出所所長陳彬與村干部第一時間趕到現(xiàn)場了解情況，多方聯(lián)系趙某，鑒于其人在外地，陳彬向其闡明有關(guān)拒不支付勞動報酬將承擔(dān)的法律后果，督促其盡快支付。

看到工人們衣著單薄，警村企聯(lián)合工作站協(xié)調(diào)安排，為工人們購買了保暖衣、棉衣褲、防寒靴等保暖物品，還協(xié)調(diào)供暖房屋提供給務(wù)工人員免費(fèi)住宿，并多次送去米面油菜等生活物資。

經(jīng)過警村企聯(lián)合工作站多次協(xié)調(diào)，半個月后趙某從外地返回，驗收該項目后同意支付工程款。1月2日，在警村企聯(lián)合工作站，趙某為工人發(fā)放了拖欠的工資款。民警聯(lián)系好下山車輛，將9名務(wù)工人員安全送至布爾津縣城。

轄區(qū)村民托某曾是村里有名的“酒鬼”。前幾年，托某特別喜歡喝酒，時間長了，沒錢買酒的他就開始小偷小摸，成了派出所的“常客”。

“年紀(jì)輕輕不能天天喝酒，振作起來，我來幫你。”在陳彬的幫助下，托某買了一輛小貨車，在村里搞起了運(yùn)輸，因為踏實肯干，生意很是紅火?！拔业淖兓貏e大，感謝陳彬所長，沒有他的幫助就沒有我的今天?！蓖心痴f。

據(jù)了解，該派出所走訪了解充分掌握家庭困難村民的實際情況，協(xié)調(diào)駐地企業(yè)支持，先后解決了16名村民的就業(yè)問題。

如今，轄區(qū)群眾有糾紛、有難事都會第一時間找派出所民警解決，民警們在一件件為民解憂的小事中獲得了群眾的信任和尊重。