法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 潘從武 通訊員 曹修敬 王夏

家住新疆維吾爾自治區(qū)烏蘇市北京北路農(nóng)資市場(chǎng)附近的鄧女士，因停車場(chǎng)周邊樹枝及灌木長(zhǎng)時(shí)間未修剪，她本人及鄰居的汽車車漆都被樹枝剮蹭過。近日，鄧女士通過烏蘇政務(wù)微信小程序反映了這一問題，平臺(tái)自動(dòng)分類推送至烏蘇市城市管理局，該局第一時(shí)間受理了鄧女士訴求，隨即組織人員對(duì)周圍樹枝進(jìn)行了修剪。

據(jù)了解，近年來，烏蘇市強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、多元共擔(dān)的網(wǎng)格治理模式，圍繞“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、民主協(xié)商、公眾參與、法治保障、科技支撐”的工作原則，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì)，成立市、鄉(xiāng)、村三級(jí)群眾工作委員會(huì)辦公室（中心、站），通過細(xì)化網(wǎng)格責(zé)任、完善運(yùn)行機(jī)制、強(qiáng)化督導(dǎo)考核等舉措夯實(shí)基層基礎(chǔ)，持續(xù)深化網(wǎng)格治理。

烏蘇市積極拓展群眾問題困難反映渠道，在發(fā)揮好網(wǎng)格員“鐵腳板”入戶走訪摸排的同時(shí)，充分利用烏蘇政務(wù)微信小程序、政務(wù)媒體、市長(zhǎng)信箱、開門辦事窗口等多渠道廣泛收集群眾急難愁盼事項(xiàng)，統(tǒng)一錄入烏蘇市網(wǎng)格化精準(zhǔn)服務(wù)智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多頭上報(bào)、信息集成、歸口辦理，不斷凝聚群治合力，基層治理成效凸顯。

2022年以來，烏蘇市市鄉(xiāng)村三級(jí)群眾工作通過信息化集成，共受理各類急難愁盼問題和意見建議34434件，均承諾限時(shí)辦結(jié)并實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率100%。