法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 陳東升

山色空蒙，水光瀲滟，一抹亮麗的警察藍(lán)穿行于山水之間。

在美麗的西子湖畔，遇見(jiàn)最美“楓警”——浙江省杭州市公安局西湖區(qū)分局北山派出所。走進(jìn)派出所寬敞明亮的政務(wù)服務(wù)大廳，每月一期的“北山故事”宣傳折頁(yè)引人注目，版式色彩繽紛，故事精彩紛呈。

北山派出所所長(zhǎng)鳳素芳告訴《法治日?qǐng)?bào)》記者，北山派出所始終堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，牢記人民公安為人民的初心使命，創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，保民安護(hù)民利惠民生暖民心，全心全意為民辦實(shí)事，全力打造最美“楓警”。

永葆忠誠(chéng)紅底色

時(shí)光的烙印，深深地鐫刻在45歲的社區(qū)民警施建國(guó)身上。19年來(lái)，他探索實(shí)踐了社區(qū)民警的“三勤”工作法：

腳勤——用腳步丈量社區(qū)基本情況；手勤——依靠科技建立“星火聯(lián)盟”；腦勤——理清群眾的“心愿清單”。

“串得百家門，方知百家事”，在施建國(guó)負(fù)責(zé)的“一畝三分地”，他通過(guò)網(wǎng)格化管理同步掌控轄區(qū)基本情況，以微信群暢通聯(lián)系渠道、理清群眾“心愿清單”，將私人手機(jī)號(hào)打造成“移動(dòng)接警臺(tái)”，備受轄區(qū)群眾歡迎，被評(píng)為“杭州十佳親民警察”。

為更好傳承發(fā)揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，去年以來(lái)，北山派出所部署年輕民警與優(yōu)秀老民警結(jié)成師徒對(duì)子。教導(dǎo)員胡斌告訴記者：“老民警積累了行之有效的群眾工作方法，值得年輕民警‘沉浸式學(xué)習(xí)’。年輕民警有新思路和技術(shù)手段，能夠和這些方法產(chǎn)生‘化學(xué)反應(yīng)’，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)造。”

施建國(guó)的新徒弟李星熠，為了捂緊老百姓的錢袋子，自寫腳本拍攝視頻短片，開(kāi)展面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、滴灌式反詐宣傳，群眾愛(ài)看愛(ài)聽(tīng)效果好。他與輔警周凡濤自導(dǎo)自演的反詐短劇《滿江紅之反詐》還在全省“平安亞運(yùn)全民反詐——反詐達(dá)人秀（杭州）”公益活動(dòng)中獲評(píng)一等獎(jiǎng)。

守好紅色根脈，賡續(xù)紅色基因。

2021年，西湖公安將北山派出所作為紅色學(xué)習(xí)基地，以活力黨務(wù)領(lǐng)航務(wù)實(shí)隊(duì)務(wù)和創(chuàng)新警務(wù)，建成獨(dú)具西湖公安文化元素的“忠誠(chéng)教育基地”，開(kāi)展“踐行訓(xùn)詞精神、忠誠(chéng)履職擔(dān)當(dāng)”“向功模致敬”“人人講‘三能’”等主題活動(dòng)，用紅色文化感染、鍛造更多忠誠(chéng)志士。

北山派出所有27名民警，其中25名是黨員，為了系好第一顆紐扣，新警入警儀式都在“忠誠(chéng)教育基地”進(jìn)行。紅色大廳中央，一盆萬(wàn)年青，烘托一種莊嚴(yán)肅穆感，每個(gè)黨員民警自覺(jué)寫好紅色家譜、守好紅色陣地、當(dāng)好紅色傳人。

因?yàn)閭鞒?，每個(gè)北山人心中有光芒，腳下有力量，不斷抒寫著警隊(duì)的光榮與夢(mèng)想：派出所先后榮立集體二等功1次、集體三等功4次，被評(píng)為全省公安機(jī)關(guān)“最美警隊(duì)”。

堅(jiān)持守護(hù)藍(lán)主色

爭(zhēng)分奪秒處置每一起警情，依靠群防群治壓警控案，是派出所立足主防、守護(hù)一方平安的責(zé)任所在。

地理位置特殊、政治要素集中、社會(huì)關(guān)注度高，負(fù)責(zé)8個(gè)社區(qū)治安管理，北山派出所如何在亞運(yùn)時(shí)代扛旗踏浪、全力護(hù)航？

全科警察，是北山派出所在警務(wù)區(qū)創(chuàng)新改革中打造的“新發(fā)展引擎”。

“淡化警種意識(shí)，強(qiáng)化警察意識(shí)，打破嚴(yán)格界限，可以讓警務(wù)資源在時(shí)間和空間上達(dá)到最優(yōu)分布和集約使用?！狈止芑A(chǔ)工作的副所長(zhǎng)蔣瑤介紹，所里軍轉(zhuǎn)民警多，充分考慮民警的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和崗位經(jīng)歷，從去年開(kāi)始結(jié)合警務(wù)區(qū)創(chuàng)新改革，打造北山全科警察戰(zhàn)隊(duì)，高效盤活有限的警力。

從警19年的戴世國(guó)，2019年從一名辦案民警轉(zhuǎn)變成一名社區(qū)民警。作為警長(zhǎng)，他在做好社區(qū)警務(wù)工作的同時(shí)，還參與多起治安案件的辦理，讓派出所警力運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，能從案件辦理中學(xué)到最新的科學(xué)高效聯(lián)動(dòng)處置方法，提升綜合能力。

聯(lián)防、聯(lián)勤、聯(lián)動(dòng)、聯(lián)調(diào)，是警網(wǎng)協(xié)同和群防群治的關(guān)鍵詞。

北山派出所有一系列成熟的做法：融入“基層治理四平臺(tái)”、全科網(wǎng)格管理服務(wù)體系和街道（社區(qū)）矛調(diào)中心，依托西湖區(qū)“一體化智治體系”和“西湖碼”應(yīng)用，派出所和屬地街道每日會(huì)商、每周研判、一警多推送，通過(guò)數(shù)智賦能推動(dòng)警網(wǎng)協(xié)同提質(zhì)增效，對(duì)分局指揮中心流轉(zhuǎn)的非警務(wù)類警情全部派員到場(chǎng)，到場(chǎng)率100%，干預(yù)率、事后化解率也超過(guò)80%。

去年7月15日凌晨，北山派出所義警外賣員伏宜東送10瓶啤酒給女顧客，交接時(shí)發(fā)現(xiàn)一位同行比自己早幾分鐘送來(lái)了頭孢。他馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)不對(duì)勁，和同行商量后趕緊報(bào)警。

接下來(lái)，就是一串“1358”快速處警機(jī)制下的“教科書”般動(dòng)作：北山派出所綜合指揮室在4秒內(nèi)簽收警情，在30秒內(nèi)完成處警指令，接處警民警趙松濤在58秒內(nèi)通過(guò)電話回訪報(bào)警人，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況；綜合指揮室大屏實(shí)時(shí)跟進(jìn)接處警情況，并聯(lián)動(dòng)120；首波接處警民警7分31秒到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，成功救助服藥女子。

打造溫暖黃亮色

每個(gè)月的北山故事都有不一樣的色系，但每個(gè)北山人都有一種追求的最美亮色——溫暖黃。

今年二月的綠色折頁(yè)“溫暖政務(wù)服務(wù)零距離”，記錄一個(gè)為民辦實(shí)事的小故事：2月20日，社區(qū)民警李艷青在轄區(qū)走訪中獲悉彌陀寺路一位退休老干部需要遷移戶口，但90多歲高齡腿腳不方便，秉著全心全意為人民服務(wù)理念，戶籍民警金瑩準(zhǔn)備好材料，上門指導(dǎo)他在家通過(guò)手機(jī)就實(shí)現(xiàn)了“一窗通辦”。

諸如此類的溫暖故事每天都在北山發(fā)生。

北山派出所的綜合指揮室視頻作戰(zhàn)崗（尋物）和辦案隊(duì)便衣偵查崗（偵查），組成了“最溫暖的眼”。在同事眼中，輔警湯偉、范武超等默默堅(jiān)守在視頻巡邏崗上的警力，都是“天眼”背后那雙眼睛。他們已記不清有多少次通過(guò)視頻巡控，為群眾找回走失老人、小孩和重要物件，助力民警破獲大案要案。

去年8月1日晚9時(shí)許，北山派出所接到陳女士的報(bào)警求助：自己戴了15年的鉆戒丟了，丟失的地點(diǎn)可能在市中醫(yī)院。就是憑著這條模糊的線索，民警帶領(lǐng)輔警硬生生地對(duì)5個(gè)多小時(shí)的監(jiān)控視頻一幀幀翻看了回放，最終輔警隊(duì)員江杰、汪敏打著手電筒在市中醫(yī)院的垃圾桶里幫陳女士找到了這枚珍貴的結(jié)婚鉆戒。

創(chuàng)新發(fā)展，歸根結(jié)底離不開(kāi)凝共識(shí)、集眾智、聚群力。

北山派出所共有在冊(cè)活躍義警1700人，在社區(qū)志愿活動(dòng)、節(jié)假日安防巡邏及宣傳等活動(dòng)中，都能看到北山義警的身影。

成立于2019年的北山“星火聯(lián)盟”，是北山義警的一支重要群防群治力量，它來(lái)自轄區(qū)64家具有獨(dú)立安保力量、具備一定體量的單位，由派出所牽頭指導(dǎo)，每季度例會(huì)對(duì)突出個(gè)人和單位進(jìn)行先進(jìn)評(píng)選和頒獎(jiǎng)。去年以來(lái)，北山派出所推動(dòng)“星火聯(lián)盟”縱深分化出警情守護(hù)、警律聯(lián)調(diào)、警銀共防3個(gè)特色子品牌。

此外，北山派出所還組織了“熊貓老人守護(hù)隊(duì)”“小芽?jī)撼砷L(zhǎng)服務(wù)隊(duì)”，為轄區(qū)一老一小提供溫馨貼心的服務(wù)，不斷提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。