法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 潘從武

通訊員 李慧玲

喀納斯湖碧波蕩漾，神仙灣云霧繚繞，白哈巴炊煙裊裊，民宿里琴聲悠揚(yáng)……眼下正值秋季旅游旺季，新疆阿勒泰地區(qū)喀納斯景區(qū)游人如織?？{斯景區(qū)公安局深化“景中有警、警隨景動(dòng)”的勤務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)一警多能，成立以民警、轄區(qū)黨員、商鋪負(fù)責(zé)人等社會(huì)力量組成的“喀禾義警”工作隊(duì)，開(kāi)展治安巡邏、矛盾化解、治安隱患排查、愛(ài)心救助、法治宣傳、消費(fèi)維權(quán)等輔助警務(wù)工作，最大限度提高警務(wù)效能，切實(shí)做到“一方有呼，全員行動(dòng)”，讓旅游警務(wù)有速度更有溫度。

星夜救援，義警保您平安

“李哥，聽(tīng)說(shuō)新疆要降溫了，你做好保暖啊?！?/p>

“謝謝兄弟惦記，喀納斯的秋天來(lái)了，美得很，帶著家人來(lái)玩?！?/p>

這是江蘇游客江先生和“喀禾義警”工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李躍明的一段對(duì)話，他們的兄弟情緣來(lái)源于一次星夜救援。

李躍明是喀納斯景區(qū)的一名民宿經(jīng)營(yíng)戶(hù)，也是“喀禾義警”的第一批隊(duì)員。除夕夜，江先生駕駛著租用的車(chē)輛在白哈巴景區(qū)游玩，車(chē)輛拋錨后向“喀禾義警”求助，隊(duì)長(zhǎng)李躍明接到求助電話后，立即帶領(lǐng)兩名隊(duì)員前往事發(fā)地，幫助江先生把車(chē)拖回到自己的民宿，并聯(lián)系租車(chē)公司處理后續(xù)事宜。

“那天晚上我記憶太深刻了，李哥邀請(qǐng)我們一起吃年夜飯，屋外漫天大雪，屋內(nèi)暖意融融，我也‘因禍得?！剡^(guò)了一個(gè)不一樣的春節(jié)，結(jié)識(shí)了一個(gè)好哥哥，喀納斯以后就是我的第二故鄉(xiāng)?！边@次的“小插曲”，讓江先生與喀納斯結(jié)下了不解之緣。

李躍明告訴記者，這樣的深夜救援，對(duì)他們而言是常態(tài)。自“喀禾義警”成立以來(lái)，累計(jì)救助被困車(chē)輛2000余輛，成員也從最初的3人發(fā)展為25人，很多義警是從被救援人員轉(zhuǎn)變而來(lái)。

清晨，在游客換乘中心、湖畔碼頭等人流和車(chē)流量大的地方，協(xié)助民警進(jìn)行治安巡邏、維持交通秩序，他們是治安防控的戰(zhàn)斗員；中午，對(duì)勞資糾紛、游客之間發(fā)生的矛盾等耐心進(jìn)行化解，他們是矛盾糾紛的調(diào)解員；下午，花式開(kāi)展交通安全知識(shí)、預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，他們是法律知識(shí)的普及員；晚上，協(xié)助景區(qū)民警開(kāi)展各類(lèi)應(yīng)急救援、愛(ài)心救助，他們是安全防范的守護(hù)員……

喀納斯景區(qū)整合資源，凝聚力量，積極拓寬“景中警”旅游警務(wù)覆蓋面，充分發(fā)揮義警“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)和“千里眼、順風(fēng)耳、小幫手”的作用，將守護(hù)平安的觸角延伸到景區(qū)的角角落落，走出了一條警民共治、警企協(xié)作的融合之路。

糾紛調(diào)解，義警護(hù)您周全

走進(jìn)喀納斯景區(qū)道路交通安全治理服務(wù)保障中心“喀禾義警”工作室，一面重重疊疊的錦旗墻格外顯眼，每一面火紅錦旗的背后都承載著一份真摯情誼、都有著一個(gè)溫暖的故事。9月10日，工作室收到了一面印有“公正為民化糾紛 心系群眾解民憂”的錦旗。原來(lái)，當(dāng)事人胡某從劉某手中轉(zhuǎn)包了禾木一家民宿，而劉某作為中間人卻遲遲沒(méi)有把轉(zhuǎn)包費(fèi)用轉(zhuǎn)交給房東，多次討要未果后，胡某來(lái)到“喀禾義警”工作室尋求幫助。

調(diào)解過(guò)程中，雙方各執(zhí)一詞，爭(zhēng)執(zhí)不下。民警和“喀禾義警”調(diào)解員法理和情理交融悉心調(diào)解，最終雙方達(dá)成協(xié)議，劉某答應(yīng)將30萬(wàn)元轉(zhuǎn)包費(fèi)用支付給房東，胡某與房東重新簽訂新一年轉(zhuǎn)包合同，不再由劉某擔(dān)任中間人。胡某特意送來(lái)錦旗表達(dá)感謝，感謝義警隊(duì)員們的真情幫助，感謝在千里之外的他鄉(xiāng)謀生路能夠感受到溫暖。

喀納斯景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)涵蓋餐飲住宿、民俗文化、手工藝品等各領(lǐng)域，“喀禾義警”正是這里商戶(hù)口中的“紅色風(fēng)景線”。自2020年1月成立以來(lái)，“喀禾義警”工作隊(duì)組建了治安巡邏組、糾紛調(diào)解組、愛(ài)心幫扶組、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察組、社情民意整合組，及時(shí)有效解決景區(qū)商圈內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，讓商戶(hù)實(shí)現(xiàn)了自我管理、自我監(jiān)督。“群眾的事就是義警的事，現(xiàn)在的喀納斯景區(qū)內(nèi)交通暢通有序，市場(chǎng)環(huán)境整潔、商戶(hù)和睦，‘喀禾義警’已經(jīng)成為商圈里的商戶(hù)和群眾的‘娘家人’?！笨{斯景區(qū)餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)何建華說(shuō)。

共建和諧，義警與您同行

“‘喀禾義警’，也是喀納斯景區(qū)的守護(hù)者，在警民一家親、警民魚(yú)水情的氛圍里，同守一方水土，同守一方平安……”這是群眾對(duì)“喀禾義警”的注解。

“小海，這邊有輛車(chē)下路基了，你能來(lái)看看嗎？”

“小海，我老伴的藥在門(mén)票站，你能幫忙去拿下嗎？”

“小海，我的車(chē)怎么打不著了，幫我檢查一下吧?！?/p>

……

為什么要加入“喀禾義警”？每個(gè)人都有不同的答案，而對(duì)劉海來(lái)講，是因?yàn)椤斑@個(gè)新的身份又給了我一個(gè)新的、更大的展示自我的空間，讓我在幫助他人中收獲了快樂(lè)?！?/p>

今年26歲的劉海在禾木景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)著一家民宿，自三年前加入“喀禾義警”以來(lái)，自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)救援工具、調(diào)解鄰里糾紛、送游客去衛(wèi)生院……他的生活更加地忙碌：“喀納斯是我們共同的家，需要我們一起守護(hù)，能多為社會(huì)和諧盡一份力，人生也更有價(jià)值了?！薄　　?/p>

在觀魚(yú)臺(tái)景點(diǎn)上，民警聯(lián)合義警幫助游客撿拾掉落山崖的無(wú)人機(jī)，變身勇敢的“蜘蛛俠”；在山林中，民警聯(lián)合義警翻越山谷，攙扶體力不支的游客安全下山，舉著溫暖的“一束光”；在區(qū)間車(chē)上，民警聯(lián)合義警多方聯(lián)動(dòng)，接力傳遞游客遺失的背包，蹬著正義的“風(fēng)火輪”，“小能量”匯聚“大平安”，“喀禾義警”們以服務(wù)百姓為目標(biāo)，以守護(hù)平安為己任，在應(yīng)急救援、普法宣傳、群眾服務(wù)、旅游指南中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，成為喀納斯景區(qū)營(yíng)造文明、和諧、平安發(fā)展環(huán)境的一股新生力量。