法治日報全媒體記者 徐鵬
網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)不再是“稀罕事”,雖然給我們帶來了許多樂趣,但如果沉迷其中卻會適得其反,特別是部分未成年人缺乏辨別能力,一不留神就“一擲千金”,給生活帶來不少麻煩。
近日,家住青海省海南藏族自治州貴德縣的孔先生在核對賬單時發(fā)現(xiàn),自己的銀行卡少了1萬余元,而自己沒有類似消費行為,想起最近兒子經(jīng)常使用手機,便進(jìn)行檢查,回看賬單后發(fā)現(xiàn)是孩子通過手機給某平臺網(wǎng)紅主播打賞了1萬余元,隨即到貴德縣公安局“未成年人網(wǎng)絡(luò)平臺充值協(xié)助退費受理中心”求助。
接到求助后,民警立即與該直播平臺客服人員溝通,并協(xié)助孔先生上傳各項證明資料,經(jīng)過不懈努力,被孩子充值到某直播平臺的1萬余元退還到了孔先生賬戶內(nèi)。收到退款后,孔先生對民警耐心細(xì)致、盡心盡責(zé)的工作態(tài)度表示感謝,并送來一面錦旗。
警方提醒,近年來,隨著未成年人接觸手機機會的增多,“熊孩子”偷偷花錢打賞主播的事件時有發(fā)生,發(fā)現(xiàn)錢財不翼而飛的家長,第一反應(yīng)大多是找直播平臺退款,但賞出去的“飛機”“游艇”要得回來嗎?
第一問:“熊孩子”自主打賞有效嗎?
根據(jù)民法典第十九條規(guī)定,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn);但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。
第二問:“熊孩子”打賞主播,錢怎么追回?
限制民事行為能力人未經(jīng)監(jiān)護人同意參與網(wǎng)絡(luò)直播平臺打賞,監(jiān)護人是可以請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還款項的。建議家長收集證據(jù)證明其本人非打賞用戶以及非本人充值,可以先跟直播平臺協(xié)商返還,無法協(xié)商一致的,可以向法院起訴主張返還,但應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù),比如交易明細(xì)、聊天記錄等,為追回錢款提供有力證據(jù)支持。
第三問:如何防止未成年人給主播刷禮物?
不要讓孩子太早接觸手機。直播打賞,直接用手機就可以付款,而未成年人心智還不成熟,什么事情都不懂,太早接觸反而對孩子不好,有可能還會做一些不可挽回的事情,所以不要讓孩子太早接觸手機,盡量不給小孩子打賞主播的機會。
家長要以身作則。有些家長特別愛玩手機,無時無刻都在看手機,這樣不利于教育好孩子,就算孩子本身不喜歡玩手機,時間長了也會學(xué)著你的樣子去玩,所以作為家長要以身作則,自己先不要沉迷。
約定玩手機的時間。手機是現(xiàn)在生活中必不可少的東西,用還是必須要用的,但是得把握一個度,可以每天和孩子約定好玩手機的時間,這樣孩子在你身邊玩手機,你就可以監(jiān)督他,發(fā)現(xiàn)他給主播打賞也可以及時制止。
密碼不要讓孩子知道。給主播打賞,必須要經(jīng)過一道關(guān),就是輸入密碼。保管好自己的密碼,就算孩子想給主播打賞,不知道密碼也是空談。
銀行卡設(shè)置最高限額。給銀行卡設(shè)置最高消費、轉(zhuǎn)賬限額,就算孩子偷偷知道了密碼,打賞的金額也在能承受的范圍,不會給家庭經(jīng)濟造成重大損失,但事后一定要嚴(yán)厲教育孩子,以防還有下一次。
正確引導(dǎo)孩子。小孩子偷偷給主播打賞,是因為孩子還未形成正確的消費觀,所以平時要正確引導(dǎo)孩子,教育孩子不虛榮、不攀比,并且讓孩子知道掙錢不易,這樣孩子自然就不會亂花錢了。
編輯:蔣起東