法治日報全媒體記者 張雪泓

今年4月，崔東博走上了北京公安“杰出青年衛(wèi)士”評選活動的舞臺。臺上高手如云，優(yōu)秀的戰(zhàn)友來自各警種：警務直升機修理師、無人機操控師、身懷絕技的特警、神秘莫測的網(wǎng)警……這一次，崔東博的心里沒有打鼓。這份自信何來，他說，“我雖然是一名普通的派出所民警，找我報案的也都是普通老百姓，但很多老百姓一輩子就報一次案，我日常要解決的并不是不足為道的小事?！?/p>

崔東博，31歲，北京市公安局西城分局天橋派出所警務隊副隊長。高高的個子，白凈的臉龐，頗高的“顏值”，8年里，這名小伙兒“沉浸式”成長在老北京胡同社區(qū)里，從被大爺大媽“不屑一顧”“嗤之以鼻”到“小伙子你真棒”“你是我們最信任的人”，崔東博走過了長長的路。

剛到天橋派出所，崔東博人生地不熟。這里好多胡同，大爺大媽們說話聊天帶著老北京的“范兒”，天生靦腆的他不知道怎么跟他們溝通。下社區(qū)走訪或者調(diào)解糾紛時，崔東博的“法言法語”屢遭碰壁，老北京居民壓根兒不聽他的，想打聽個緣由始末都難。

剛開始，崔東博以為是自己的業(yè)務水平不夠，他還在繁忙的工作之余咬牙通過了司法考試。隨著跟居民接觸得越來越多，他發(fā)現(xiàn)他們之間相隔的似乎不是那一紙證書。

“師父告訴我，天橋地區(qū)老住戶多，他們不需要我念法條，更需要的是對我的認同感?！庇谑牵簧蒲哉劦拇迻|博要求自己變成“健談的鄰家小哥”。走在胡同里，認識不認識的，他都會盡量找話題打招呼，“大爺大媽慢點兒，前面施工呢?！薄按蠼悖嘲滈_了，小心別丟東西?！辈槐撤l，不拿架子，不卑不亢，崔東博慢慢摸到了一些工作方法。

80多歲的李奶奶住在天橋南里，她兒子曾因違法犯罪被崔東博抓獲，之后被判了兩年有期徒刑。抓人的那天，老人無助、絕望的眼神深深印在了崔東博的心里。此后，崔東博想去看看老人，問問冷暖，被老人禮貌地拒絕了。

崔東博經(jīng)?？吹嚼先嗽谛^(qū)里撿拾廢品，他就主動打招呼。起初，老人的回應是冷淡的。崔東博了解到，老人一生要強，一般不接受別人的幫助。他打聽到老人的老年卡需要補辦，就主動帶她去辦理。老人家里的冰箱壞了，他也主動過去幫著修。一次次的關心讓他和老人的距離越來越近。

“后來李奶奶老喊我大孫子，我也叫她奶奶，經(jīng)常去看望她?！贝迻|博告訴《法治日報》記者，每次年節(jié)他去看完李奶奶，都要給自己的奶奶打個電話，因為這總會讓他想起自己的奶奶，這里面有思念，也有對家人的歉疚。

去年3月，一位老大爺?shù)脚沙鏊鶊蟀?，說自己的自行車丟了。車子很舊，案值很小，老人對于自己報警的事顯得有點過意不去：“我就是來試試，那個車子我騎慣了，好騎，老物件兒，也有感情了?！?/p>

崔東博帶著民警認真查監(jiān)控，查了半天，只看到一個模糊的身影騎著自行車消失在了黑夜的胡同中。胡同又窄又長，岔口也多，這家伙到底去了哪里？崔東博利用業(yè)余時間，一次次回到胡同走訪。功夫不負有心人，最終，崔東博在一個小院里找到了這輛被盜自行車，并“守株待兔”將盜車賊抓獲。

得知車子找到了，報案的老人十分高興，這加深了崔東博對“群眾事無小事”的認識：“有的居民甚至跟我說，你們警察破了多少億元的大案，可能跟我們老百姓的關系也不大。但你們幫我們找到了丟的包、丟的自行車，我們就高興得很。”

從那之后，崔東博對自己的警隊提出了“非機動車盜竊案必破”的目標。今年以來，天橋派出所接報的盜竊非機動車案件全部偵破，多位事主表示要送錦旗感謝，都被民警們婉拒。

日復一日瑣碎的工作，也曾讓年輕的崔東博迷茫。“做社區(qū)民警時我剛20多歲，卻經(jīng)常要處理夫妻打架、財產(chǎn)分割、妻離子散、遺產(chǎn)繼承的人生課題，我常常覺得這太‘摧殘’我了，我無力招架?！贝迻|博告訴記者，直到有一次，他遇到了一名“醉鬼”，他改變了這種想法。

這名“醉鬼”大冬天醉倒在路邊，附近居民報了警。崔東博和同事把他弄到派出所醒酒，卻始終聯(lián)系不到他的家人。事后，崔東博了解到，此人名叫馬某，早前因工作受挫、婚姻失敗一蹶不振，經(jīng)常酗酒。從那以后，崔東博經(jīng)常打電話詢問他的情況并開解他、關心他。慢慢地，崔東博的關心好像化開了馬某心里的堅冰，他的情況漸漸好了起來。后來，他找到了一份工作，還經(jīng)常給崔東博打電話咨詢遇到難題怎么處理。

做社區(qū)民警8年，崔東博意識到，當警察當好了，是在群眾心里有分量的。在這個崗位上，他能靠自己微薄的力量幫助和影響他人，這也讓他有了更大的動力和熱情投入工作。因工作能力突出，崔東博先后榮立個人三等功四次，榮獲西城公安分局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“青年榜樣”“紅墻衛(wèi)士優(yōu)秀人物”等榮譽稱號。