法治日報全媒體記者 戰(zhàn)海峰
通訊員 胡勇
又是一年春運時。
不斷延伸的鐵路線,將詩與遠方、家與故鄉(xiāng)拉得更近。在火車站,一句句暖心的提醒、一個個貼心的舉措、一趟趟來回的奔走,讓溫暖祥和的旅途,更加安全有序。
2024年9月29日,重慶至昆明高鐵重慶西至宜賓東段正式開通。作為新線路重要站點,江津北站正式啟用。自那天起,重慶鐵路公安處江津北車站派出所籌備組民警張明慶做足功課,迎接“新戰(zhàn)場”的首個春運“大考”。
平安站區(qū)的“防護員”
51歲的張明慶,參加公安工作已有25個年頭,現(xiàn)在是籌備組駐江津北站的執(zhí)勤民警。“車站執(zhí)勤,看似簡單,實則需要細心、耐心、責任心,不然即使看似簡單的事,也會變得棘手。”張明慶說。
春運期間,江津北站的??苛熊嚂r常調整,增加了執(zhí)勤民警的工作量,但張明慶有辦法,他隨身攜帶一個小本子,記下執(zhí)勤日?!暗罔F接駁通道標識脫落,需補上”“1月14日,加開廣州方向列車”“1月20日,G5794次調圖”……從這些小事中不難看出,這雖然不是張明慶的第一個春運,卻是他在新崗位的第一個春運,他想把工作做到最好。
張明慶每天6點半就會準時出現(xiàn)在候車廳綜合服務臺,通過系統(tǒng)查看車票預售情況、列車開行情況及車站安防設備運行狀態(tài)。7點整,到進站口、候車廳、安檢口巡視。同時,按照階段性客流情況,到站臺協(xié)助鐵路職工組織旅客乘降。
“指引標識不夠明顯,有些外地回來的老鄉(xiāng)出了站還要跑回來問路,容易造成人流對沖,不利于旅客快速安全出站。”作為籌備組的兼職技術員,春運啟動前,張明慶多次協(xié)調鐵路車站、屬地管委會、建設單位等,提前對車站內外的顯示設備設施進行排查和維保,確保顯示引導系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、電梯等設備狀態(tài)良好。同時,優(yōu)化地鐵、公交接駁路徑,增加換乘指引標識和引導人員,有效提高了旅客進出站和換乘效率。
旅客身邊的“救急員”
春節(jié)假期前后,旅客往來大多都是大包小裹,扶老攜幼,行李錯拿漏拿時有發(fā)生。
“警察,我過安檢時,把包包落掉了!怎么辦?”1月22日11時20分,江津北站候車廳內一位老年旅客神色慌張、腳步踉蹌地跑到正在巡邏的張明慶面前,聲音帶著明顯的焦急與無助。
看著距離開車還有46分鐘,張明慶一邊安撫老人“不要著急,我們肯定能找到”一邊迅速帶著老人趕往安檢口,同時聯(lián)系同事調取監(jiān)控。然而在安檢口并未找到遺留的背包,好在監(jiān)控錄像很快有了線索,顯示老人的背包被隨后進站的旅客拿走了。
張明慶立即陪著老人在候車大廳中一路小跑尋找。終于在東側候車區(qū)找到了拿錯包的旅客。經過溝通確認,老人順利接過失而復得的背包。
“車站安全是我們的責任。讓每一趟列車安全通過、讓每一位旅客平安有序出行,是我們的心愿。”看著老人安心踏上旅程,張明慶又轉身投入到巡邏工作中。
鐵路安全的“宣傳員”
張明慶深知,春運是安全宣傳的關鍵時期,必須將安全知識精準傳遞給每一位旅客。在安檢口,他目光如炬,時刻留意著旅客的舉動。一旦發(fā)現(xiàn)有旅客攜帶疑似違禁物品,他便立刻上前,態(tài)度親和又不失專業(yè)地進行講解:“這款大容量充電寶沒有明確標識,按照規(guī)定,無法確認其安全性,是不能帶上車的?!彼粎捚錈┑叵蚵每推占敖购拖拗茢y帶物品的相關規(guī)定,一天下來,口干舌燥,但他從未有過一絲懈怠。
此外,張明慶還是行走的“安全小喇叭”,來回穿梭在進站口、候車廳的旅客中,將“防范電信網絡詐騙”“鐵路安全宣傳手冊”等宣傳資料遞到旅客手中的同時,不忘叮囑幾句:“出門在外,防范意識不能少,里面有防盜、防騙的小妙招,春運人多,一定要多留個心眼。”
“1號車廂的旅客,前面排隊上車”“帶小孩的乘客,看好自己的小孩,注意站臺縫隙……”針對上下旅客較多的列車,張明慶和同事會提前到站臺,開展秩序維護和安全宣傳。短短兩分鐘的上下客時間,張明慶和同事為旅客提拿行李十余次,叮囑小心站臺縫隙三十余次,無論外界環(huán)境多么嘈雜,他們的心里只有旅客,眼里只有腳下,一直在提醒上下車旅客注意安全。
一天天的堅守,是他對崗位的執(zhí)著;一次次的幫助,是他對旅客的承諾。在這場奔赴團圓的旅途中,像張明慶這樣默默守護的藏藍身影,讓遠方親人的牽掛不再憂愁,讓每一條回家之路更安全暢通。
編輯:蔣起東