法治日報全媒體記者 吳良藝
通訊員 曹長青 羅小寧
廣西壯族自治區(qū)桂林市靈川縣九龍社區(qū)是一個典型的多民族雜居新興社區(qū),壯族、瑤族、苗族等多個民族同胞在此安居樂業(yè)。近年來,該社區(qū)緊盯民族工作與社區(qū)管理服務(wù)的結(jié)合點,以“有溫度的服務(wù) 有質(zhì)感的幸?!睘榉?wù)理念,推動各民族互嵌式社區(qū)環(huán)境建設(shè)。
九龍社區(qū)從多維度的空間治理入手,重點整治小區(qū)空間環(huán)境,先后利用“社區(qū)吹哨,部門報到”的城市管理模式開展“社區(qū)環(huán)境專項聯(lián)合整治”。充分利用信息化手段,發(fā)揮聯(lián)動共治平臺以數(shù)據(jù)為支撐進行基礎(chǔ)信息匯聚、共享,助力社區(qū)基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、安全隱患排查等常態(tài)化工作開展。
同時,九龍社區(qū)創(chuàng)新設(shè)立“知心姐姐警務(wù)室”,由獲得國家級心理咨詢師的民警進駐社區(qū),開展心理輔導、法律咨詢、義務(wù)巡邏、矛盾調(diào)解等多項“需求站”服務(wù)項目,并定期向各族居民通報警情、宣傳安全防范知識。
九龍社區(qū)還在桂林市率先打造社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處化解中心,由縣、鎮(zhèn)有關(guān)部門采取常駐、輪駐、隨叫隨駐結(jié)合的方式,實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式”化解。2024年以來,該中心共調(diào)處矛盾糾紛160余例,調(diào)處成功率達98%,轄區(qū)警情數(shù)和發(fā)案數(shù)同比下降50%,為各族群眾居民構(gòu)筑獲得感、幸福感、參與感、歸屬感、成就感五感交融的新時代幸福社區(qū)。
編輯:蔣起東