法治日報全媒體記者 韓宇

通訊員 李長生

前不久，遼寧省沈陽市某幼兒園因隔壁酒廠存放高度酒精存在安全隱患，影響園內(nèi)安全，雙方產(chǎn)生糾紛。幼兒園向?qū)俚厮痉ㄋ笾?，司法所、派出所人員與社區(qū)評理說事點工作人員到現(xiàn)場聯(lián)動調(diào)解，最終酒廠同意尋找到合適場址后再進行搬遷，幼兒園也同意給酒廠搬遷時間并在此期間做好安全工作。

這是沈陽市司法局依托四級社會矛盾糾紛調(diào)處化解平臺，構(gòu)建全面、高效、深入基層的矛盾糾紛排查與化解體系的一個縮影。截至目前，沈陽全市已建成四級社會矛盾糾紛調(diào)處化解平臺2774家，配有13549名調(diào)解員，依托2680個“零糾紛”工作室，組織305家個人調(diào)解室、22家市本級行專調(diào)委會、1561名“村（居）法律顧問”、1108名司法行政專屬網(wǎng)格員等，每年開展矛盾糾紛排查化解專項行動，矛盾糾紛調(diào)解成功率連年達95%以上。

近年來，沈陽市司法局堅持以“化解矛盾風(fēng)險，維護社會穩(wěn)定”專項治理工作為牽引，將婚戀家庭、鄰里關(guān)系、醫(yī)療衛(wèi)生、物業(yè)管理等重點領(lǐng)域作為排查化解的重點，發(fā)揮司法所、人民調(diào)解組織、村（居）法律顧問等工作力量的作用，通過常態(tài)化開展矛盾糾紛排查預(yù)警工作，建立社區(qū)（村）、司法所、司法局三級研判制度，深入分析矛盾糾紛的特點和成因，精準施策，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生；結(jié)合“周六不打烊”活動和“敲門行動”，組織專屬網(wǎng)格員配合社區(qū)入戶走訪和重點人員走訪，面對面了解矛盾糾紛情況，心貼心做好調(diào)解化解工作。2024年，全市排查矛盾糾紛50041件（次），化解矛盾糾紛達43812件。

2024年7月，沈陽市保險糾紛人民調(diào)解委員會組織近40家保險公司走進沈河區(qū)北站街道凱旋社區(qū)，開展了一場別開生面的防范非法集資宣傳教育活動，讓群眾深入了解非法集資的危害，提高對非法集資的辨識能力和防范意識。同年11月，市公益遺囑人民調(diào)解委員會啟動“遺囑傳承、公益契約”普法宣傳進社區(qū)公益項目，通過開展“民法典繼承編”相關(guān)普法宣傳活動，讓居民了解遺囑訂立的重要性，避免不必要的繼承糾紛的產(chǎn)生。

在此基礎(chǔ)上，沈陽市司法局還注重發(fā)揮行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解專業(yè)優(yōu)勢與實踐優(yōu)勢，建立了覆蓋知識產(chǎn)權(quán)、金融、物業(yè)、醫(yī)療、銀行、保險、電子商務(wù)等諸多領(lǐng)域的調(diào)解委員會22家，服務(wù)社會效果顯著，2024年調(diào)委會走進社區(qū)開展調(diào)解服務(wù)1000余次，走進企業(yè)組織座談宣講近百場，成功化解矛盾糾紛9794件。

沈陽市司法局人民參與和促進法治處有關(guān)人員介紹，該局將繼續(xù)深化“零糾紛”工作室建設(shè)，推動矛盾糾紛源頭治理和多元化解，繼續(xù)加強基層隊伍建設(shè)，提高調(diào)解員和專屬網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，繼續(xù)加強與各部門的溝通協(xié)作，形成工作合力，不斷提升矛盾糾紛化解能力和水平。