近期，有媒體報(bào)道，在一些直播間中，主播通過“包開門”“恭喜畢業(yè)”等話術(shù)營(yíng)造抽獎(jiǎng)氛圍，利用“下一包必出稀有卡”“最后幾包錯(cuò)過再無”等煽動(dòng)性語言刺激消費(fèi)，疊加“拆出SSR免費(fèi)再開一包”“集齊全套兌換萬元獎(jiǎng)品”等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，誘導(dǎo)未成年人陷入“以小博大”的消費(fèi)陷阱。

據(jù)網(wǎng)友反映，曾有未成年人在15分鐘內(nèi)下單200包卡牌。值得警惕的是，如今此類現(xiàn)象已形成規(guī)?；a(chǎn)業(yè)鏈。

法治網(wǎng)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，此類直播間誘導(dǎo)消費(fèi)，基本都存在“三步陷阱”——

一、話術(shù)洗腦。主播通過快節(jié)奏拆卡、實(shí)時(shí)播報(bào)稀有卡出現(xiàn)概率，配合“歐氣滿滿”“天選之子”等心理暗示，營(yíng)造賭博式刺激體驗(yàn)。湖南某法院審理的汪某詐騙案中，主播以“免費(fèi)送皮膚”為誘餌，脅迫未成年人持續(xù)刷禮物，涉案金額超30萬元。

二、概率游戲。拆卡直播間推出“疊疊樂”等玩法，如拆出UR卡可疊加兌換新卡包，最高可獲整箱卡牌獎(jiǎng)勵(lì)。這種概率游戲，被未成年人視為“逆襲捷徑”，有學(xué)生坦言“抽到稀有卡就像中彩票”。

三、社交裹挾。卡牌交易形成“卡圈”文化，稀有卡成為社交貨幣。據(jù)《天津日?qǐng)?bào)》官微報(bào)道，初中生將壓歲錢全部投入購卡，為維持“圈內(nèi)地位”甚至變賣家中財(cái)物，天津某14歲女孩一年打賞主播超200萬元。

那么，實(shí)施上述行為，將可能面臨何種法律后果？

對(duì)此，《法治日?qǐng)?bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京中銀律師事務(wù)所合伙人莊京律師表示，主播的行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)廣告法》《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》等，盲盒經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)抽卡規(guī)則、抽取概率等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，其行為屬于法律禁止的虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)行為。主播通過煽動(dòng)性語言和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，涉嫌構(gòu)成虛假宣傳、誤導(dǎo)銷售甚至欺詐銷售。主播的法律責(zé)任包括民事責(zé)任（如欺詐賠償、侵權(quán)賠償）、行政責(zé)任（如罰款、停業(yè)整頓）。同時(shí)，其行為還可能引發(fā)社會(huì)輿論譴責(zé)和聲譽(yù)損失。

關(guān)于直播平臺(tái)的責(zé)任，莊京律師認(rèn)為，作為提供直播服務(wù)的平臺(tái)，有義務(wù)對(duì)主播的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，防止出現(xiàn)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)的行為。如果平臺(tái)未能履行監(jiān)管職責(zé)，導(dǎo)致未成年人受到誘導(dǎo)消費(fèi)的影響，平臺(tái)可能需要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或民事賠償責(zé)任。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，天價(jià)卡牌背后還存在著灰色產(chǎn)業(yè)鏈。其中，卡牌評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)成為推高價(jià)格的重要一環(huán)。例如，重慶某評(píng)級(jí)公司將普通卡牌評(píng)分后標(biāo)價(jià)21萬元，二手平臺(tái)更出現(xiàn)百萬級(jí)卡牌交易。這種“評(píng)級(jí)增值”模式催生畸形市場(chǎng)：商家批量生產(chǎn)盲盒，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)收取鑒定費(fèi)，二手商囤貨炒作，形成“生產(chǎn)—評(píng)級(jí)—炒賣”一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

對(duì)此，莊京律師表示，當(dāng)前，法律對(duì)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的定價(jià)行為有一定的約束機(jī)制，包括《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)以及市場(chǎng)監(jiān)管部門的監(jiān)管措施和行業(yè)自律機(jī)制。若評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)隨意定價(jià)導(dǎo)致普通卡牌價(jià)格飆升并吸引未成年人盲目消費(fèi)可能涉嫌違法，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)與發(fā)展工作委員會(huì)秘書長(zhǎng)王斌介紹，面對(duì)一些直播間盲卡消費(fèi)亂象，不少家長(zhǎng)想要退款卻困難重重。商家往往以“商品拆封后不退不換”“未成年人確認(rèn)”等理由拒絕退款，而家長(zhǎng)又難以證明是孩子自己操作下單，平臺(tái)在處理此類投訴時(shí)也效率低下，導(dǎo)致家長(zhǎng)維權(quán)之路艱難。

有業(yè)內(nèi)人士透露，盡管《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》明確禁止向8歲以下兒童銷售盲盒，但線下文具店、線上小程序大都未落實(shí)身份核驗(yàn)。

有卡牌廠家表示，他們?cè)诋a(chǎn)品包裝上已標(biāo)注“未成年人禁止單獨(dú)購買”的提示，但在實(shí)際銷售過程中，難以對(duì)購買者身份進(jìn)行核實(shí)。一些經(jīng)銷商為了追求利潤(rùn)，也忽視了對(duì)未成年人購買的限制。

莊京律師認(rèn)為，要徹底整治直播間盲卡消費(fèi)亂象，保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，需要政府、企業(yè)、家長(zhǎng)和學(xué)校等多方共同努力，形成全社會(huì)關(guān)注和參與的良好氛圍。

選題策劃｜法治網(wǎng)研究院

文｜沈仲亮 辛潔