近年來，重慶市開州區(qū)公安局漢豐派出所以“社區(qū)警?！睘榧~帶，創(chuàng)新警務(wù)工作模式，將平安建設(shè)的“大課題”轉(zhuǎn)化為群眾身邊的“微實事”。將派出所的服務(wù)觸角延伸到廣場夜市、小區(qū)樓棟等各個角落，把平安守護、暖心服務(wù)送到群眾家門口，實現(xiàn)了“警務(wù)入社區(qū)、民意進警營”的良性互通，有效提升了轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。

在漢豐街道鳳凰社區(qū)，社區(qū)民警積極探索推行“社區(qū)警校”工作模式，提升居民“安全指數(shù)”?！吧鐓^(qū)警校”開班以來，社區(qū)治安案件同比下降45%，居民安全感滿意度達98.6%。這場基層治理的“靜水流深”，正悄然書寫著警民共治的新篇章。

資源融合：聚星之光，織平安之網(wǎng)

單絲不成線，獨木難成林。漢豐派出所聯(lián)合社區(qū)干部，整合法官、律師、調(diào)解員等17名專業(yè)力量，組建“社區(qū)警校講師團”。這支隊伍化身為基層治理的“智囊團”，通過“警格+網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合機制，將平安服務(wù)延伸至臨街商鋪、小區(qū)樓棟等治理末梢。

每周二清晨，鳳凰社區(qū)民警萬曉勇總會帶著網(wǎng)格員穿梭在樓宇間?！耙郧熬用裼忻埽瑘缶盘幚?；現(xiàn)在巡查常態(tài)化，問題早發(fā)現(xiàn)早解決。”萬曉勇說。一年來，他們累計開展聯(lián)合巡查48次，排查隱患32處，勸阻高空拋物、私拉電線等風險行為。居民王阿姨感慨：“以前總擔心樓下夜市吵鬧，現(xiàn)在連垃圾桶擺放都有人管，心里踏實多了?！?/p>

警力下沉，民意上達。漢豐派出所社區(qū)警務(wù)室還設(shè)立“警情直通車”，居民通過微信群一鍵上報問題，派出所1小時內(nèi)必響應(yīng)。這一機制讓“警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)，警力跟著問題走”，真正實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。

宣教融合：以春風化雨，筑心防長城

防患于未然，消禍于未形。社區(qū)警校積極創(chuàng)新“流動講堂”模式，將平安課堂搬到廣場、樓院甚至夜市攤位。32場“移動課堂”中，反詐情景劇、消防模擬演練等沉浸式教學，讓4000余名居民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。

在“銀齡防騙課”上，民警用方言演繹“保健品騙局”，臺下老人時而皺眉、時而拍腿。“騙子說我中獎了，要交稅才能領(lǐng)錢，這不就和課上講的一模一樣？”70歲的李大爺現(xiàn)身說法，成功勸阻鄰居避免受騙。

青少年安全教育同樣別出心裁。暑假期間，民警化身“教官”，帶領(lǐng)孩子們體驗防暴盾牌、學習逃生技巧。12歲的小明興奮地說：“我學會了用書包擋刀，還知道怎么報警最有效！”生動的課程不僅讓孩子們掌握技能，更在家庭中播下安全的種子。

宣教如細雨，潤物細無聲。社區(qū)黨委書記坦言 “平安建設(shè)不能靠‘喊口號’，要讓知識活起來、群眾動起來?！睌?shù)據(jù)顯示，社區(qū)詐騙警情同比下降96%。

服務(wù)融合：解急難愁盼，暖萬家燈火

民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之?！氨忝穹?wù)站”推出預(yù)約上門、幫辦代辦等6項服務(wù)，架起了警民“連心橋”。

獨居老人劉奶奶因腿腳不便，一直未辦理身份證。社區(qū)民警得知情況后，帶著設(shè)備上門采集信息，7天后便將證件送到家中?！拔疫@把年紀了，還能享受‘VIP服務(wù)’！”劉奶奶笑得合不攏嘴。一年來，類似的上門服務(wù)已開展34次，覆蓋殘障人士、高齡老人等群體，為居民提供了實實在在的便利和幫助。

糾紛調(diào)解更顯溫情。樓上樓下因噪聲問題爭執(zhí)半年，社區(qū)警校啟動“調(diào)解回訪”機制，邀請雙方到社區(qū)警校喝茶談心。民警從法律講到人情，最終促成兩家握手言和?！耙槐杞饬饲ЫY(jié)，這法子比冷冰冰的罰單管用！”居民趙先生豎起了大拇指。矛盾糾紛的成功化解，讓社區(qū)多了笑語，少了怨氣。

“不積跬步，無以至千里?！兵P凰社區(qū)的實踐印證：基層治理的“大效能”，始于為民服務(wù)的“小切口”。56名平安志愿者從群眾中走來，成為社區(qū)治理的“生力軍”；這方土地，正以“社區(qū)警?！睘楣P，以共建共治為墨，繪就一幅“萬家安寧、百姓舒心”的平安長卷。

供稿：漢豐派出所