法治日報(bào)全媒體記者 劉歡 實(shí)習(xí)生 王湘宇

離婚半年后，前妻竟拒絕自己探望孩子，并多次發(fā)生沖突，王磊（化名）一怒之下將對方告上法庭。

湖北省武漢市武昌區(qū)綜治中心立即啟動(dòng)訴調(diào)對接機(jī)制，組織入駐綜治中心的法官工作室聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)進(jìn)行訴前調(diào)解。

經(jīng)過多輪協(xié)商，雙方當(dāng)事人均表示會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)家庭教育促進(jìn)法，積極配合履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，最終原告撤訴，妥善化解糾紛。

走進(jìn)武昌區(qū)綜治中心，綜合受理、多元調(diào)解、公共法律、心理服務(wù)、勞動(dòng)仲裁等區(qū)域科學(xué)布置，為群眾提供全方位服務(wù)。

近年來，武昌區(qū)把綜治中心規(guī)范化建設(shè)、實(shí)體化運(yùn)行作為提升基層治理水平、深化平安建設(shè)的重要平臺(tái)和有力抓手，建立矛盾糾紛全收集、工作力量全進(jìn)入、分級分類全解決、服務(wù)過程全評價(jià)工作機(jī)制，對人民群眾訴求一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決，讓人民群眾化解矛盾糾紛“最多跑一地”。

武昌區(qū)綜治中心采取“常駐＋輪駐＋點(diǎn)駐”相結(jié)合的方式推進(jìn)資源整合，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委政法委、區(qū)信訪局、區(qū)法院、區(qū)檢察院等9家單位為常駐部門，區(qū)經(jīng)科局、區(qū)人力資源局等7家單位為輪駐部門，吸收武昌“平安合伙人”等社會(huì)力量提供法律咨詢、心理咨詢等服務(wù)。

相鄰旅館的空調(diào)掛機(jī)與自家房屋門窗相對，導(dǎo)致黃女士和家人經(jīng)常夜不能寐。

黃女士多次與旅館負(fù)責(zé)人發(fā)生爭執(zhí)，并撥打市民熱線投訴。黃女士向武昌區(qū)綜治中心反映訴求，專家工作室常駐金牌調(diào)解員赴現(xiàn)場實(shí)地走訪，經(jīng)多方調(diào)解，最終妥善化解糾紛。旅館現(xiàn)已將空調(diào)掛機(jī)進(jìn)行整改。

據(jù)了解，武昌區(qū)綜治中心構(gòu)建的聯(lián)調(diào)網(wǎng)絡(luò)已延伸至基層末梢，實(shí)現(xiàn)了區(qū)——街道——社區(qū)三級綜治中心全覆蓋。目前，全區(qū)共建成區(qū)級綜治中心1個(gè)，街道綜治中心14個(gè)，社區(qū)綜治中心143個(gè)，系統(tǒng)構(gòu)建了直達(dá)小區(qū)、樓棟的多元解紛體系。

“我們將持續(xù)推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，扎實(shí)開展矛盾糾紛分析研判工作，著力構(gòu)建三級聯(lián)動(dòng)的多元解紛體系，及時(shí)將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)?！蔽洳齾^(qū)綜治中心負(fù)責(zé)人江益說。