法治日報全媒體記者 潘從武 通訊員 單文燕 蘇曉芳

近日，新疆鄯善縣社會治安綜合治理中心接到哈某反映拖欠工資的訴求后，及時分流轉(zhuǎn)辦至縣人社局勞動保障監(jiān)察科。經(jīng)工作人員調(diào)解協(xié)商，哈某拿到拖欠工資1903元。

4月3日，鄯善縣綜治中心正式揭牌。按照邊建設邊運行原則，秉承矛盾糾紛接訴即辦，讓群眾“只進一扇門，最多跑一地”，該縣科學繪制矛盾糾紛化解法治化“路線圖”，群眾煩心事在“家門口”解決。今年以來，該縣各級綜治中心化解矛盾糾紛2190件，其中解決疑難復雜矛盾糾紛71件。

鄯善縣因地制宜推進縣鄉(xiāng)村三級綜治中心建設，通過場所設置規(guī)范化、部門入駐規(guī)范化、運行機制規(guī)范化、督辦落實和信息化建設規(guī)范化的要求，配齊基礎設施，設置群眾接待大廳，聯(lián)合法院、檢察院、公安局等21家單位，依托自治區(qū)社會治理綜合服務平臺，打通數(shù)據(jù)壁壘，建強網(wǎng)格員和調(diào)解員隊伍，擁有各類調(diào)解專家28名，建立排查發(fā)現(xiàn)、接待分流、研判預警、督辦問責、管理考核5項機制，在法治軌道上實現(xiàn)定分止爭。

“我們通過三級綜治中心層層減紛，落實‘一站式’攻堅格局、案結(jié)事了實質(zhì)解紛模式，確保群眾訴求件件有回復、事事有回音。堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感?！比涨?，鄯善縣委政法委副書記鄧文堯說。